JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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sirène intérieure émet des notifications sans raison ?
Bonjour, après 1,5 an de bon fonctionnement brusquement la sirène intérieure émet des notifications (son et lumière) toutes les 10s. J'ai remplacé les piles, supprimé puis... -
Pilotage via google home avec Somfy io 1841229
Bonjour à tous, Je me permets de vous solliciter concernant une problématique de pilotage vocal de mon portail via Google Home. Mon installation : • Portail... -
Pourquoi mon alarme Somfy Protect ne déclenche plus ?
Bonjour, Mon alarme est armée. Quand, j'entre avec mes badges, elle ne se désarme pas et surtout la sirène ne sonne pas. Tout est ok de même que les piles. J'ai redémarré le... -
Installation impossible nouveau capteur
Bonjour, Je viens de recevoir le nouveau capteur. Il m’est impossible de l’installer, après avoir voulu rajouter un nouveau produit via l’application dans la section capteur... -
L'app mobile Somfy Protect ne détecte pas mon Link Essential. Comment faire ?
Bonjour, L'ajout d'un équipement Link Essential entraine une erreur "Aucun Link Essential détecté". Je suis dès lors bloqué. Il est à noter les points suivants : - Je... -
V500 Connect neuf qui ne s’allume plus
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon V500 neuf installé hier. Il s’est allumé une fois, j’ai pu voir la rue avec la caméra et maintenant plus rien. j’ai débranché le... -
Problème d’ajout de volet roulant somfy a tahoma switch
Bonjour, Je viens d’acheter un tahoma switch. J’ai pu associer mon alarme somfy mais mon volet roulant somfy io n’est pas trouvé quand je veux l’ajouter. Ce volet a pourtant... -
Porte Zilten K3 et serrure connectée
Bonjour, Nous venons de faire construire et avons choisi la porte Zilten K3 le vendeur nous dit que cette porte serait compatible avec le door keeper. toutefois je ne sais... -
Capteur de luminosité
Bonjour, Je n'arrive pas à trouver l'écran de réglage pour le capteur de luminosité, malgré l'activation de la languette "PROG" sur le capteur Merci, -
Installation impossible nouveau capteur
Bonjour, Je viens de recevoir le nouveau capteur. Il m’est impossible de l’installer, après avoir voulu rajouter un nouveau produit via l’application dans la section capteur...
