JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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perte de liste de detecteur de mouvement radiateur Atlantic DIVALI
Bonjour, Je possède des radiateurs Atlantic Divali depuis 2022. Ceux ci sont équipé de détecteur de mouvement et jusqu'à présent je pouvais créer des scénarios avancés en...Si vous avez un gestionnaire d'énergie qui fonctionne vous êtes sur Tahoma V2. Avez vous migré sur la nouvelle application Tahoma by Somfy. -
perte de liste de detecteur de mouvement radiateur Atlantic DIVALI
Bonjour, Je possède des radiateurs Atlantic Divali depuis 2022. Ceux ci sont équipé de détecteur de mouvement et jusqu'à présent je pouvais créer des scénarios avancés en...Bonsoir Philm Copier un ancien scénario et modifier le. (Je pense que ce n'est pas une régression, mais que vous avez bénéficié d'un bug qui est aujourd'hui corrigé. Le... -
Calibrage position absolue en % suite à un changement de BSO
Bonjour, Suite à un changement de BSO (changement de modèle, même modèle de moteur Elero filaire branché sur le même plug Somfy IO), le positionnement absolu en pourcentage...Désolé je ne sais pas vous orienter. L'anomalie que vous avez correspond a non calibrage des fin de courses, mais je ne sais pas ou il faut le faire. -
Calibrage position absolue en % suite à un changement de BSO
Bonjour, Suite à un changement de BSO (changement de modèle, même modèle de moteur Elero filaire branché sur le même plug Somfy IO), le positionnement absolu en pourcentage...Bonsoir Benjamin Suite au changement de moteur vous avez recalibré les fins de courses ? -
Absence de feedback suite remplacement moteur voilage
Bonjour à tous, Je rentre directement dans le vif dans sujet, nous avons une installation avec de nombreux voilage au fenêtre. C'est voilages son commander par un système KNX...Bonsoir Geoffrey Quand on change un moteur il faut supprimer l'ancien et associer le nouveau dans le système de pilotage. Dans votre cas KNX, Creston et là on ne pourra pas... -
Ou trouver l'IP Local de ma box tahoma switch pour JEEDOM?
Bonjour, SVP, Ou trouver l'IP Local de ma box tahoma switch pour utilisation pluggin JEEDOM ? j'ai vu que vous déchargiez de vos responsabilité dans ce cas, mais pouvez...Bonsoir Jean-Jacques Vous trouverez l'adresse IP locale dans votre box internet sous le nom Switch_gateway-xxxxxxxxxxx (xxxxxxxx est le N° de PIN de la Tahoma sur... -
Impossible de réinitialisé Link Advanced?
Bonjour, Mon Link Advanced n'arrivait plus à se connecter au Wifi depuis 3 jours (alors que tous les autres appareils fonctionnent bien eux). J'ai donc essayé supprimer...Bonsoir Christian On vous parle du bouton au niveau de l'emplacement des piles ou du compartiment des piles. -
Probleme Sirènes
Bonjour, Mes sirènes interieur et extérieur allument leur voyant et sonnor de manière cyclique sans aucune raison apparente (piles pleines et connection internet ok) Merci,Ha OK Alors les jauges chez Somfy ne connaissent que deux états Zéro ou 100% Donc ne surtout pas en tenir compte Changer les piles elles sont sur le point de lacher... -
Tahoma qui perd ses données
Bonjour, Ma Tahoma est commandée par 2 smartphones. De temps en temps et de façon irrégulière le 1er smartphone perd toutes les données de l'application ; il faut donc toutes...Ok, votre application ne reste pas connecté. Deux possibilités Vous sortez de l'application en cliquant sur l'icône Déconnexion. L'application est arrêtée par... -
Connection serveur Tahoma Connect impossible
Bonjour, Depuis quelques jours, comme beaucoup d'autres personnes, il m'est impossible de me connecter à Tahoma Connect (message "une erreur s'est produite au niveau du...Bonjour Romain. Vous utilisez quelle application sur le smartphone. Tahoma by Somfy Ou Tahoma Classic.
