JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Appli bloqué en mode alarme et réseau WiFi changer
Bonjour, Voici mon problème... ma box a rendu l'âme donc je l'ai changer mais impossible de changer le réseau wifi de ma one + car elle est rester bloquer sur l'appli en mode...Bonsoir Dominique. Il n'y a aucun conflit, juste une procédure de sécurité qui empêche par exemple un squatteur de récupérer l'installation. Juste a dessus j'ai donné la... -
Problème mot de passe Somfy Protect dans tahoma
Bonjour, J ai changé d alarme il y a quelques mois, tout fonctionnait bien jusqu a présent. Aujourd’hui dans Somfy tahoma, on me demande l identifient et le mot de passe de...Désolé je ne connais pas l'ancienne application. -
Problème mot de passe Somfy Protect dans tahoma
Bonjour, J ai changé d alarme il y a quelques mois, tout fonctionnait bien jusqu a présent. Aujourd’hui dans Somfy tahoma, on me demande l identifient et le mot de passe de...Bonsoir Jean-Marc Dans l'application Tahoma By Somfy aller dans .../Mes autres passerelles Supprimer la passerelle Somfy. Refaite l'appairage entre Tahoma et Somfy Protect -
Imposible de me connecter avec ordinateur?
Bonjour, Depuis 2 jours impossible d'accéder au paramétrages de mon alarme PROTEXION GSM sur ordinateur quand je met le code IP centrale dans barre adresse la page SOMFY ne...Est ce que vous avez été jusqu' a la fin du Retex a savoir taper dans le navigateur internet, l'adresse IP public de votre box pour voir si vous arrivez bien sur la centrale... -
Brancher tahoma din v2 en Rj45 à box ? Comment
Bonjour, Comment brancher tahoma din v2 en Rj45 à box sfr fibre svp ? Merci,Désolé je n'en sais pas plus. Ce matériel est réservé aux professionnels Attendez l'avis d'un Yello. -
Imposible de me connecter avec ordinateur?
Bonjour, Depuis 2 jours impossible d'accéder au paramétrages de mon alarme PROTEXION GSM sur ordinateur quand je met le code IP centrale dans barre adresse la page SOMFY ne...Avant de regarder sur le smartphone il faut appliquer le Retex que je vous ai envoyé. Si ça ne marche pas en local ça ne fonctionne pas a l'extérieur. -
Imposible de me connecter avec ordinateur?
Bonjour, Depuis 2 jours impossible d'accéder au paramétrages de mon alarme PROTEXION GSM sur ordinateur quand je met le code IP centrale dans barre adresse la page SOMFY ne...Bonjour Guy Tout ce qu'il faut faire est dans ce Retex. Si ça ne fonctionne pas c'est poubelle https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
problème connections compte et application
Bonjour, depuis une semaine je n'arrive plus a me connecté a mon application, j'essais de réinitialisé mon mot de passe mais mon adresse email initiale n'est plus, donc je...Dans ce cas il faut attendre l'aide d'un Yello. -
arrêt 2G conséquence sur la protexiom?
Bonjour, Après avoir lu un certain nombre de messages à ce sujet, si je devais résumer afin d'être sûr d'avoir compris : L'envoi des SMS et le pilotage de la centrale se fait...Avec un module téléphonique RTC les SMS c'est natif puisse que c'est comme un téléphone. Le service 123-sms est un service internet qui nécessite que la Protexiom soit... -
1ere utilisation du "Connectivity kit" erreur de mise à jour
Bonjour, Impossible de connecter le kit sur l'application. après configuration du réseau, l'application cherche la mise à jour puis tombe en erreur. Merci,Vrom, vous pouvez installer le Kit sur le Wifi Invité. Ca fonctionnera pareil.
