JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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"Déclenchement" de l'alarme malgré désactivation ?
Bonjour, J'ai installé une alarme home advanced depuis un peu plus d'un mois et j'ai souvent des "désagréments" tels que : - mise en service de l'alarme, puis désactivation au...OK donc la seule chose que vous avez supprimé c'est le message qui vous rappel d'activé l'alarme comme indiqué sur l'écran du smartphone. La désactivation main libre qui vous... -
"Déclenchement" de l'alarme malgré désactivation ?
Bonjour, J'ai installé une alarme home advanced depuis un peu plus d'un mois et j'ai souvent des "désagréments" tels que : - mise en service de l'alarme, puis désactivation au...Comment avez vous supprimé l'activation intelligente ? -
Connexion app impossible pour TaHoma switch
Bonjour, Depuis quelques jours impossible de me connecter à l’app TaHoma, alors qu’il est possible de contrôler les volets depuis l’app Maison d’Apple (mais sans les...Kévin si vous ne voyez pas votre Tahoma dans l'onglet Produit c'est que l'activation n'a pas été réalisée avec cette adresse mail ou que vous avez fait une erreur de saisie lors... -
Pourquoi ma caméra outdoor 2 se déconnecte ?
Bonjour, Plusieurs problèmes sur une outdoor 2 1- la caméra fonctionnait puis elle s'est déconnectée. Une led rouge s'est affichée en fixe. Un reset et une réinstallation a...Bonjour Nicolas Là ça va être galère. Vous avez un même nom de réseau pour le Wifi 2.4 et Wifi 5 mais ces deux wifi ont des portées différentes. Si la caméra revient en 2... -
Connexion app impossible pour TaHoma switch
Bonjour, Depuis quelques jours impossible de me connecter à l’app TaHoma, alors qu’il est possible de contrôler les volets depuis l’app Maison d’Apple (mais sans les...Bonjour Toujours la même procédure qui est indiquée dans le post Commencez par rebooter votre box internet. Ensuite connectez vous sur le site Web de Somfy et cliquer sur... -
Erreur de connexion Tahoma - connexion réseau limitées?
Bonjour, J’ai une tahoma connecté à mon portail Somfy. Sur mon téléphone, un message « erreur de connexion, votre connexion est limitée … » alors que le téléphone accède à...Bonjour Loïc Commencez par rebooter votre box internet. Ensuite connectez vous sur le site Web de Somfy et cliquer sur "J'ai oubliez mon mot de passe" https://www.somfy... -
Activer ma box
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma box sur mon application de telephonne Voici le code pin 2202-5648-5876 Merci, bonne journéeC'est pas une box Nexcity Regardez ce lien https://www.overkiz.com/produit/app-kizconnect-pro/ Cette box ne peut être activée que par un professionnel. -
Comment contrôler mon store banne (Sunea IO) avec l'application TaHoma ?
Bonjour la communauté, J’ai récemment fait installer un store banne Matest Dynasta. Actuellement, je l’utilise à l’aide d’une télécommande [SITUO 5 Variation A/M IO Pure 2]...C'est bien télécommande qu'il faut utiliser, par contre il faut qu'elle soit sur le canal qui gère le store. Si ça ne fonctionne pas il faut réinitialiser le store pour... -
Tahoma switch déconnectée ?
Bonjour, Ma Tahoma est déconnectée depuis plrs jours. Utilisée depuis 2022, la connexion Wifi fonctionnait jusqu'à présent et aucun paramètre n'a été modifié sur ma box...Bonjour Jean-Marc Rebootez votre Box internet puis resynchroniser votre Switch https://www.youtube.com/watch?v=40zIb5VVB9s -
Caméra sur tahoma switch ?
Bonjour Sur tahoma switch quand je me connecte à mes caméra l'écran est tout bleu Merci,Bonjour Jean Sur l'application Tahoma by Somfy aller dans .../Mes autres passerelles Sélectionner Somfy et supprimez la. Refaite l'appairage avec Somfy Protect.
