Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis deux jours, je reçois de multiples notifications (piles à changer, link à déplacer) sur de multiples capteurs, détecteurs de mouvements ou intellitag...
Mido, si votre Link a 5 ans ou plus il est HS.
Pour la garantie
Achat avant 2020 garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5 ans
Si vous devez en racheter un il faut...
Bonjour,
Depuis deux jours, je reçois de multiples notifications (piles à changer, link à déplacer) sur de multiples capteurs, détecteurs de mouvements ou intellitag...
Bonjour
Si vous avez un Link Classic Rond qui se branche directement sur une prise, débranchez le regardez si la led reste allumée.
Si la led s'éteint immédiatement le Link...
Bonjour,
Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
Effectivement je ne me souvenais plus que c'était le choix de l'ouvrant qui déterminait si c'était l'entrée.
Donc vous perdez la désactivation automatique, et le système ne...
Bonjour,
Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...
Bonjour,
Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
Bonjour,
Je cherche à savoir si le kit de connectivité somfy est compatible avec la box enki ( pas enki connect). je vois partout compatibilité entre eni connect et somfy mais...
Bonjour Bruno
ENKI peut piloter en direct les volets en protocole RTS, mais pour piloter les volets en Protocole IO il faut avoir une Tahoma qui sert de passerelle à la box...
Bonjour,
Sur mes 2 téléphones, quand je vérifie mes équipements, triangle rouge sur état du système.(depuis 3 jours) Le link et le modem, n'ont pas bougé de place depuis 1 an...
Bonjour,
Je suis équipé d'une Somfy home alarm.
Depuis lundi soir, l'alarme se déclenche dès que l'on ouvre une porte ou un fenêtre alors que le système est désarmer...
Ce...
Bonjour,
Maison en location avec link.
Comment simplement changer propriétaire du LINK à chaque changement de locataire sans tout devoir réinstaller (intellitag, badges...
Bonjour Daniel
Ce n'est pas possible.
De plus lorsque vous transférez le Link sur l'adresse mail du locataire, vous lui transmettez la propriété.
Il peut partir avec et...
Bonjour,
Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...