Bonjour,
j'ai voulu tester ce soir ma porte d'entrée et son intellitag . J'ai amorcé l'alarme avec le badge 3 , attendu 1 min ( temps enregistré dans mon appli) , puis ouvert...
Il faut activer dans le menu Vie privée la présence des badges ainsi que celle du badge invité qui n'est pas affecté.
Avant de faire votre test il faut regardez sur...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de ma box somfy switch, tous les lundi après midi elle perd la connexion au éléments IO et je dois la rebooter manuellement
Voici le...
Bonsoir Christian
Cette alarme est obsolète depuis 2019 et son module GSM cessera de fonctionner le 31/12 de cette année avec l'arrêt par les opérateurs de la bande GSM 2G
Bonjour,
Bonjour
Le précédent propriétaire de mon logement m’a laissé son installation SOMFY avec une TaHoma Switch, PIN 2004-7035-2386. Pouvez-vous la réinitialiser svp...
Bonsoir Julien
C'est à l'ancien utilisateur de faire la procédure de déménagement ci jointe qui permet de changer le mail sans perdre la configuration
https://www.somfy...
Bonjour,
Je viens de faire l'acqusition d'une Tahoma Switch pour remplacer mon Connectivity Kit afin de pouvoir faire la liaison avec le capteur Joule que j'ai installé sur mon...
Bonsoir Mathieu
Un le seul moyen de désapparier un objet IO c'est de le réinitialiser.
Même en le supprimant dans le Kit ou dans Tahoma il garde la clé de sécurité.
Bonjour,
J’ai changé de wifi et ma TaHoma rail ne veut pas se connecter à ce nouveau wifi, avez vous une solution s’il vous plaît ?
Mon pin : 1003-9124-8750
Merci,
Bonsoir Romain
Sur votre box internet désactiver tous les wifi sauf le 2.4
Vous les réactiverez après l'installation.
Comme ça on est sure que les prérequis sont respectés.
Bonjour,
j'ai voulu tester ce soir ma porte d'entrée et son intellitag . J'ai amorcé l'alarme avec le badge 3 , attendu 1 min ( temps enregistré dans mon appli) , puis ouvert...
Bonsoir
Je pense qu'Aurélien a raison.
Vous avez un problème d'affectation des badges.
Si les badges qui sont au sous avait désarmée l'alarme avec la fonction automatique...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de ma box somfy switch, tous les lundi après midi elle perd la connexion au éléments IO et je dois la rebooter manuellement
Voici le...
Bonjour,
Ma caméra outdoor, après quelques temps de bon fonctionnement perd régulièrement son alimentation électrique. La seule solution est de démonter le capot, de la...