Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter une camera neuve reçu par le SAV en remplacement d'une première dont l'axe de rotation était cassé mais qui fonctionnait au même endroit...
Bonjour Thierry
Pour savoir si le problème vient de la caméra ou de la configuration de la box internet installer le matériel en partage de connexion
Android
https://www...
Bonjour,
J'ai déjà plusieurs caméras sur mon installation somfy protect
J ai acheté la nouvelle caméra somfy outdoor 2.
Mais impossible de passer l étape de connexion entre...
Si la box de votre père a plus de 7 ans, il est possible qu'elle ne dispose que d'un seul wifi le 2.4.
Si elle est plus récente elle a au minimum le wifi 2.4 et le wifi 5 et...
Bonjour,
J'ai acheté un decteur de fumée Somfy 1870289 et j'ai l'impression qu'il n'est pas compatible avec ma box TAHOMA (Juin 2024) ?
Faut-il une Home Alarm pour que...
Je vous ai donné le lien pour que vous ayez le numéro de référence.
Après il suffit de chercher avec "Somfy 2401368" et vous avez l'embarras du choix.
https://www.manomano...
Bonjour,
J'ai déjà plusieurs caméras sur mon installation somfy protect
J ai acheté la nouvelle caméra somfy outdoor 2.
Mais impossible de passer l étape de connexion entre...
Bonjour,
Voyant rouge sur tahoma switch débranchée depuis plus de 24 heures et n’était pas branché le 24 juin j’ai suivi les astuces de votre forum mais rien ne fonctionne...
Bonjour,
J'ai installé mon visiophone v500 connect et l'application Somfy protect me propose d'ajouter 2 scénario tahoma mais impossible de configurer le visiophone dans tahoma...
Bonjour,
J'ai déjà plusieurs caméras sur mon installation somfy protect
J ai acheté la nouvelle caméra somfy outdoor 2.
Mais impossible de passer l étape de connexion entre...
Bonjour à la communauté !
J'aurais besoin de votre aide.
J'essaie de connecter une box Tahoma Switch à mon système Somfy mais n'y arrive pas... Impossible !
J'utilise...
Bonsoir Guillaume.
Il ne peut y avoir qu'une box sur une adresse mail.
Connectez vous avec vos identifiants sur Somfy et vérifiez dans l'onglet Produit qu'il n'y a pas de box...
Bonjour,
J'ai déjà plusieurs caméras sur mon installation somfy protect
J ai acheté la nouvelle caméra somfy outdoor 2.
Mais impossible de passer l étape de connexion entre...
Bonsoir
Attention cette caméra peut se connecter en wifi 2.4 et en wifi 5.
Si vous avez déjà des caméras il est préférable de la connecter en Wifi 5 pour équilibrer votre...
Bonjour, j ai 1 fenêtre coulissante 2 vantaux. comment les installer sachant que le 1er vantail si je l ouvre en grand va toucher l intellitag du vantail de...
Bonsoir Pascal
J'ai aussi cherchez longtemps.
La solution la plus efficace et la moins chère, un Intellitag au milieu de la fenêtre doublé d'un bloque fenêtre...