Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Impossible d’utiliser l’activation intelligente ,
J’ai essayé avec un 1er badge, puis j’en ai acheté un 2ème, j’ai essayé tous les réglages possibles en suivant...
Oui vous pouvez ajouter les smartphones de votre famille, il faut juste qu'ils disposent d'une adresse mail et d'un compte chez Somfy.
En cas de panne internet il n'y a que...
Bonjour,
Impossible d’utiliser l’activation intelligente ,
J’ai essayé avec un 1er badge, puis j’en ai acheté un 2ème, j’ai essayé tous les réglages possibles en suivant...
Bonjour Jean-Marc
Commencez par vérifier que l'intellitag de la porte d'entrée fonctionne.
Essayez de le recallibrer.
Si la pile a plus d'un an il faut la changer...
Bonjour,
Je voudrais commander mon rail 3 éclairages avec 3 boîtiers lighting outlook mais le bornier de sorties ne précise pas les polarités
Sur le rail je n’ai que neutre/...
C'est de l'alternatif, donc sur une lampe on s'en moque.
On a besoin de faire la différence entre le neutre et la phase pour que l'interrupteur soit bien installé sur la...
Bonjour Gilbert
Pour ajouter un badge dans Somfy Protect
.../Mes équipements
Cliquer sur le Plus Bleu en bas de l'écran
Sélectionner le Badge
Suivez les instructions.
Bonjour à tous,
Dans un 1er temps merci pour votre aide ayant déjà fait appel au forum, je connais votre performance et la pertinence de vos réponses
Nous venons de...
Bonjour Antoine
Somfy ne commercialise plus ces thermostats pilotés V2.
Dans votre cas le Thermostat FB10 utilise une connexion informatique type BUS, et ne peut être...
Bonjour,
J'ai un problème de son entrant et sortant sur mon visiophone V350.
Autrement dit: je n'entends pas les personnes qui sonnent et elles ne m'ntendent pas non plus...
Bonjour,
J'ai sans cesse des détections de mouvement intempestives avec mes caméras intérieures.
Voici deux vidéos où on voit :
- dans le garage, avec vision infra...
Yannick la première détection de la caméra c'est un détecteur de mouvement.
Donc si vous remplacez vos caméras par des détecteurs de mouvement il va falloir prendre en compte...
Bonjour,
Je voudrais commander mon rail 3 éclairages avec 3 boîtiers lighting outlook mais le bornier de sorties ne précise pas les polarités
Sur le rail je n’ai que neutre/...
Merci pour les détails.
Votre installation est bien en intérieur car le rail n'est pas du tout étanche.
Le Lighting outdoor rts n'est qu'un un interrupteur connecté étanche...
Bonjour,
Sans raison apparente, ma tahoma perd le wifi (elle clignote en blanc). L'application TaHoma me propose de reconfigurer le wifi, ce que je fais, et qui fonctionne vu...
Bruno si je vous dit de changer le transfo c'est qu'il y a une raison.
Je sais que celui qui est fournit fait bien 2A, mais comme dans toutes les fabrications il y a des...