JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Imposssibilité de se connecter sur la box tahoma V2
Bonjour, j'essaye d'ajouter deux volets roulants de velux sur l'application de la box Tahoma V2.. Je suis arrivé à en ajouter un en suivant la procédure mais j'ai un soucis...Bonjour Guy Essayez avec ce lien https://accounts.somfy.com/resetting/request -
Activation Tahoma suite changement de téléphone
Bonjour, Suite à changement de téléphone, je ne parvient plus a accéder au service Tahoma, l'application me demande d'activer la box Tahoma mais celle-ci est déjà activée...Reinitialiser le mot de passe https://accounts.somfy.com/resetting/request -
Connexion Impossible tahoma switch?
Bonjour, J'ai comme beaucoup une box tahoma switch qui fonctionnait très bien depuis plusieurs années. Ces derniers mois j'ai eu des déconnexions fréquentes, généralement...J'ai oublié de vous donner les prérequis https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy -
Connexion Impossible tahoma switch?
Bonjour, J'ai comme beaucoup une box tahoma switch qui fonctionnait très bien depuis plusieurs années. Ces derniers mois j'ai eu des déconnexions fréquentes, généralement...Coraline il faut désactiver le WPS. -
Ouverture et fermeture portail via Alexa
Bonjour, J'ai installé un récepteur Somfy Access IO sur mon portail (motorisation FAAC) et un autre sur ma porte de garage (motorisation Hormann). Ces 2 récepteurs ont été...Bonjour Zartoun. Le portail est devenu un problème avec l'arrivée de la domotique qui permet une ouverture a distance sans contrôle visuel d'une part, mais également sans... -
Activation Tahoma suite changement de téléphone
Bonjour, Suite à changement de téléphone, je ne parvient plus a accéder au service Tahoma, l'application me demande d'activer la box Tahoma mais celle-ci est déjà activée...Bonjour Anthony Si vous avez changé d'opérateur, il faut toujours utiliser l'ancienne adresse mail. Si vous avez encore l'ancien smartphone, aller dans l'application Somfy... -
Déclenchement alarme sans raison - IntelliTAG
Bonjour, J'ai acheté et installé plusieurs IntelliTAG. L'un d'entre eux est défectueux. En effet, il déclenche sans aucune raison l'alarme de la maison en pleine nuit...Bonjour Olivier Je pense que dans le coffre au dessus de la porte vous avez un volet roulant en métal. De plus les portes en bois sont renforcées dans les angles avec des... -
Connexion Impossible tahoma switch?
Bonjour, J'ai comme beaucoup une box tahoma switch qui fonctionnait très bien depuis plusieurs années. Ces derniers mois j'ai eu des déconnexions fréquentes, généralement...Bonsoir Si la Switch s'allume toujours alors débranchez là. Ensuite débranchez votre box internet attendez un peu et rebranchez là. Quand le wifi est de nouveau... -
Peut on activer la camera du v350 Connect même sans visiteur ?
Bonjour, Peut on activer la camera du v350 Connect quand on le souhaite ? Ou faut il obligatoirement qu'un visiteur ait sonné avant ? Par exemple, si un visiteur ne...C'est rigolo. Ca fait plusieurs fois que je fais le test, et Gemini a plus souvent les réponses. ChatGPT est par contre redoutable pour les étudiants. Globalement quand on... -
Alarme badge desactivation intelligente
Bonjour Je viens d'acheter un pack alarme home essential Mes problèmes concernent les badges : 1- Je ne trouve pas comment activer la désactivation intelligente sur le badge...Et bien je viens de faire le même paramétrage que vous et j'ai le même résultat. Du coup je regarde la FAQ et là je m'aperçois que Home Alarm Essential n'est pas dans la FAQ...
