Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon link est tombé en panne, plus de voyant, plus rien. J’en ai racheté un au vu des commentaires.
J’ai toujours le même souci lors de l’installation, le voyant...
Bonjour,
J'ai un système Protexiom depuis 2017.
J'ai paramétré les différentes Livebox2, 4, 5 lors des évolutions du réseau.
En 2023 nous avons eu la fibre et j'ai...
Bonsoir Michel
Tant que le paramétrage en local n'est pas correct, ça ne sert a rien de se connecter sur le serveur DNS de Somfy.
Commencez par appliquer ce Retex
https...
Bonjour,
Mon link est tombé en panne, plus de voyant, plus rien. J’en ai racheté un au vu des commentaires.
J’ai toujours le même souci lors de l’installation, le voyant...
Bonjour Stéphanie
Le bouton gris sur le coté, ce n'est pas un Link mais un Relais pour étendre la couverture.
Pour installer le nouveau Link, il faut que l'ancien soit...
Bonjour,
La question a peut être été posée mais je dispose d'une PAC Hitachi YUTAKI S avec un HLRO Interface (Hitachi Air /eau) pour la commander à distance. J'ai également...
Bonjour,
Impossible d’associer un module Izymo transmitter, j.essaye d'ajouter un nouveau périphérique télécommande et l’application se bloque sur l’écran me demandant...
Bonjour,
Suite à une réinitialisation de ma boxe la plage des adresses IP ont changé.
J'ai fait une réinitialisation de mon alarme Protexiom, selon le protocole recommandé...
Bonjour,
La question a peut être été posée mais je dispose d'une PAC Hitachi YUTAKI S avec un HLRO Interface (Hitachi Air /eau) pour la commander à distance. J'ai également...
Patrick en regardant vous copie d'écran ,je pense que j'ai trouvé pourquoi.
Vous avez une Tahoma Rail DIN cet a dire une V2 et vous avez migré de Tahoma Classic a Tahoma By...
Bonjour,
La question a peut être été posée mais je dispose d'une PAC Hitachi YUTAKI S avec un HLRO Interface (Hitachi Air /eau) pour la commander à distance. J'ai également...
Patrick soit elle est mal appairée soit vous n'avez pas la bonne passerelle.
Ci joint un document que j'ai eu beaucoup de mal trouvé mais qui récapitule bien.
https...
Bonjour,
La batterie au lithium pour alimenter la carte GSM est morte. La batterie n’est plus disponible chez Somfy. On trouve des batteries identiques.. mais connecteur...
Normal, c'était les premières batterie lithium et on surdimensionnait les connecteurs.
Aujourd'hui cette technologie est beaucoup mieux maitrisé.
Mais si ça vous inquiète...
Bonjour,
Impossible d’associer un module Izymo transmitter, j.essaye d'ajouter un nouveau périphérique télécommande et l’application se bloque sur l’écran me demandant...