JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Impossible de désarmer l'alarme et de réinstaller mon link
Bonjour, suite à un changement d'opérateur pour mon wifi, j'ai fait une mauvaise manipulation et j'ai essayé de réinitialiser mon link mais comme l'alarme était engagée, je...John, les légendes on la vie dure. L'adresse MAC n'est plus unique depuis que les fabricants de matériel on refusé d'appliquer la règlementation au nom du droit à l'anonymat... -
Déménagement changement Tahoma
Bonjour, Je vais déménager dans quelques semaines dans une maison où le propriétaire actuel utilise une Somfy Tahoma Connect pour ses volets roulants ainsi que son portail...Bonjour Cédric L'ancien propriétaire doit exécuter la procédure ci jointe https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement -
Désactivation caméra via Ok Google
Bonjour, je configure actuellement ma Caméra Somfy avec la fonction fonction vocale "Ok Google". Si je dis OK Google, "Active Caméra", cela fonctionne parfaitement bien. Par...Voici le lien https://support.google.com/ -
door keepeer
Bonjour, j'ai une alarme somfy, je viens d'acheter le visio phone V500 que je vais installer. j'ai changé de porte d'entrée et je voudrais installer une serrure connectée...Bonjour Sophie Question 1 : installation par un pro. Ce matériel n'est pas vendu aux particuliers. Vouspouvez contourner en commandant sur un site professionnel via internet... -
détecteur,
Bonjour, Nous avons un détecteur extérieur qui a fait son office lors d'un cambriolage (sirène hurlante intérieure) et nous avons la télésurveillance La télésurveillance n'a...J'ai oubliez de vous mettre la fiche du mode de fonctionnement de la télé surveillance. Avec des caméras en cas d'alerte si il n'y a rien de visible à la caméra, je pense... -
Définir les notifications Mail et Push à recevoir
Bonjour, Je reçois depuis hier des notifications mail, push et SMS à chaque fois que mes portes où se trouvent des intelliTAG sont ouvertes ou fermées, et ce même lorsque que...OK. Il faut réaliser un changement de wifi sur le Link en remettant le même pour resynchroniser le système. Par contre avant de le faire, faite un arrêt relance de la box... -
détecteur,
Bonjour, Nous avons un détecteur extérieur qui a fait son office lors d'un cambriolage (sirène hurlante intérieure) et nous avons la télésurveillance La télésurveillance n'a...Ok je ne maîtrise pas Home Keeper. Attendez l'avis d'un autre expert ou d'un Yello. -
Détection aleatoire
Bonjour, Mon alarme à bien fonctionné depuis juillet 2024 mais depuis quelque temps oui avons beaucoup de détections intempestives de toute sorte: links advanced à été...Attendez l'avis d'un Yello. -
Nouvelle HC2 ?
Bonjour, Mon HC2 est HS (SN1 : 33750087 ne s'allume plus). J'en ai trouvé une autre dans une brocante qui fonctionne, mais je n'arrive pas a la connecter. SN1 : 15050033...Bonjour Marc Il faut contacter Myfox Voir la FAQ ci jointe https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/200305587-Comment-contacter-l-assistance-Myfox -
détecteur,
Bonjour, Nous avons un détecteur extérieur qui a fait son office lors d'un cambriolage (sirène hurlante intérieure) et nous avons la télésurveillance La télésurveillance n'a...Bonjour Thibault Vous avez quoi comme alarme et quel service de télésurveillance utiliser vous. (Quel détecteur extérieur avez vous...
