Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un souci avec ma caméra outdoor. J'essai de refaire son installation mais j'ai un message qui me dis caméra déjà installée sur un autre site. J'ai toujours eu...
Bonsoir Michel
Cette caméra fonctionne avec Somfy Protect
Si vous ne la voyez pas dans l'application, cliquer sur le nom du site d'installation en haut du premier écran.
Si...
Bonjour à tous,
Suite à un changement de pile de mon Intellitag (modele SF2001) après notification de l'application, celui ci n'est plus reconnu par mon alarme. Je l'ai...
Bonsoir Julien
Poster le N° MAC du Link et attendez l'avis d'un Yello.
Pour info les accessoires du système Home Alarm ne communique pas en Wifi avec le Link.
Seul le...
Bonjour,
Je veux programmer un scenario sur TAHOMA incluant un declenchement sur l'etat d'un Izymo IO ON/OFF qui commande un eclairage, et qui n'est commandé que par la TAHOMA...
Le retour d'état permet d'éviter les commandes redondante par exemple pour allumer une lampe qu'il l'est déjà, et en cas de panne de courant, comme le module a mémorisé sont...
Bonjour,
Voila maintenant 3 heures que nous nous acharnons a essayer de connecter notre caméra outdoor à l'appli somfy protect.
L'appli annonce "caméra déjà installée sur un...
Bonsoir Soar B
Blink est une marque concurrente de Somfy et ne fonctionne pas avec le matériel Somfy.
On comprend que vous soyez déçu de ne pas avoir pour cette marque un...
Bonsoir Didier
Vous avez la signification de la led dans le post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/1784968-faq-somfy-protect-correspondent-couleurs-led-camera
Bonjour,
J'habite en immeuble et suis équipé d'un Somfy One+. Je souhaite compléter mon installation avec une camera filmant mon palier de porte (côté parties communes, à...
Bonjour Pierrot
Au delà du fait que c'est complètement illégal et que vous allez vous faire détruire la caméra rapidement, vous pouvez utiliser une caméra indoor.
Il faut...
Bonjour,
Après avoir lu un certain nombre de messages à ce sujet, si je devais résumer afin d'être sûr d'avoir compris :
L'envoi des SMS et le pilotage de la centrale se fait...
Bonjour Christian
Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier
Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut...
Bonjour,
Mes 2 installations sur les 2 adresses différentes qui apparaissaient sur l'application Somfy ont disparu hier a.m..
Je viens de faire un contrôle sur l'interface...
Bonjour,
Mes 2 installations sur les 2 adresses différentes qui apparaissaient sur l'application Somfy ont disparu hier a.m..
Je viens de faire un contrôle sur l'interface...
Soit vous n'utilisez pas la bonne adresse mail, soit vous n'affichez pas le bon site d'installation.
Sur le premier écran de Somfy Protect, cliquez sur le nom du site...