Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mes sirènes interieur et extérieur allument leur voyant et sonnor de manière cyclique sans aucune raison apparente (piles pleines et connection internet ok)
Merci,
Bonjour,
Je souhaite programmer dans le calendrier le mode nuit mais si je suis absent plusieurs jours, la fin du mode nuit désactive l'alarme. Il n'y a que 3 actions possibles...
Votre besoin c'est pas de désactiver spécifiquement le mode nuit mais de passer du mode Nuit au mode Total quand vous êtes absents.
La différence entre Nuit et Total c'est la...
Bonjour à tous!
Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte?
PIN:2003-0909-6122...
Comme je ne fais que reprendre les réponses des Yellos, je pense que Oui..
Pour moi quand on réinitialise sur les serveurs, ça écrase automatiquement les informations de la...
Bonjour,
Je souhaite programmer dans le calendrier le mode nuit mais si je suis absent plusieurs jours, la fin du mode nuit désactive l'alarme. Il n'y a que 3 actions possibles...
Bonjour Philippe
Il y a deux modes Total ou Nuit et une fonction de désactivation, car on ne désactive pas le mode nuit, on désactive l'alarme en générale.
Bonjour,
La caméra de mon visiophone V500 donne une image floue.
Cf photo.
Mon visiophone a été acheté en août 2021.
Comment puis-je faire marche la garantie...
Bonjour
Ci joint le meilleur tuto pour vérifier le fonctionnement d'un visiophone
https://www.somfy.fr/assistance/videos/visiophone-somfy#video/kpiy-WGQ8RQ
John si vous regardez ce que sait faire l'application My Biossun vous constatez qu'elle est compatible ALEXA.
Votre analyse sur ALEXA peut donc fonctionner a travers...
Bonjour à tous!
Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte?
PIN:2003-0909-6122...
Bonjour Jean-Luc
On peut le faire avec l'application smartphone avec la procédure que j'ai donnée ou on peut le faire en se connectant sur www.somfy.fr et dans l'onglet...
Bonjour à tous!
Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte?
PIN:2003-0909-6122...