Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de constater que ma Tahoma V2 n'arrivait plus à contrôler mes volets Zuni R fonctionnant avec le dongle radio 868 Mhz de Profalux. Lorsque je tente de...
Bonjour, mon alarme protexial plus ne fonctionne plus depuis mon application TaHoma sur le portable, elle ne fonctionne plus non plus depuis le boîtier de commande...
Vous devriez avoir l'application "Alarme Somfy" d'installée sur votre Iphone
Reprenez la documentation car sans PC ça va être compliqué pour paramétrer la box internet
https...
Bonjour,
Depuis le 17/10/2024 à 6H35 mon Link Advanced ne se connecte plus à ma box 5G (FLYBOX 5G orange) , j'ai tenté un changement de réseau wifi via l'application SOMFY...
Bonjour Jean-Louis
La Flybox 5G+ est fabriquée par Nokia.
Visiblement il y a eu un changement car il n'était pas possible de séparer les réseaux wifi .
Tenez nous au...
Bonjour la communauté,
J’ai un thermostat connecté V2, et j’ai parfois remarqué qu’il se met en chauffe sans raison alors qu’il est sur une consigne par dérogation pour faire...
Vous êtes le troisième a qui je conseil ce test.
Le premier m'a confirmé que c'était bien le problème et le deuxième n'a pas fait de retour.
L'anticipation de chauffe, ne se...
Bonjour, et meilleurs voeux à tous. Je viens d installer une caméra somfy extérieur de couleur blanche et l'ai connectée à mon wiifi. Cependant lorsque je cherche à voir ce qui...
Bonjour Louis.
Le mieux c'est de faire le test, mais pour moi à la fin du décompte, l'application considère que vous ne souhaitez rien faire.
Si c'est bien le cas, par contre...
Bonjour,
Sur l'application, j'ai eu une alerte concernant un intellitag pour un problème radio, il se situe à 8m environ du link. Je l'ai donc supprimé et pas possible de le...
Bonjour Laurent
Signal Radio faible sur un intellitag c'est simplement la pile à changer.
Pour le Link en effectuant un changement de Wifi vous l'avez resynchronisé, donc...
Bonjour,lorsque l'on demande a la serrure de faire une synchro, elle demande a être réinitialisée, ce que j'ai fait mais le message revient en permanence. Elle fonctionne...
Bonjour, mon alarme protexial plus ne fonctionne plus depuis mon application TaHoma sur le portable, elle ne fonctionne plus non plus depuis le boîtier de commande...
Bonjour la communauté,
J’ai un thermostat connecté V2, et j’ai parfois remarqué qu’il se met en chauffe sans raison alors qu’il est sur une consigne par dérogation pour faire...
Bonjour,lorsque l'on demande a la serrure de faire une synchro, elle demande a être réinitialisée, ce que j'ai fait mais le message revient en permanence. Elle fonctionne...