Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai une livebox 5. Le réseau wifi est en 2.4 Ghz (le 5 Ghz est désactivé actuellement. Les 2 réseaux sont distincts).
Ma caméra somfy home alarm intérieure...
Bonsoir Laurent
Commencez par paramétrer le wifi de votre Livebox comme indiqué dans le Retex ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy...
Bonjour,
Je n’arrive pas à reconnecter ma caméra extérieure malgré la réinitialisation. La led reste bleu fixe puis devient blanc clignotant.
Merci de votre aide
Merci,
Voila la signification des couleurs de la Led.
Dans votre cas, la caméra n'arrive pas a accrocher le wifi de la box.
Faite un changement de wifi sur la caméra et je vous...
Bonjour à tous,
Je possède un Connectivity Kit depuis cet été.
Ce dernier est connecté au réseau wifi 2,4Ghz de la maison. Son adresse IP est fixe grâce à une réservation...
Guillaume le voltage peut être parfaitement bon mais lorsque le kit se connecte il a besoin de puissance donc d'ampères.
C'est toujours par là que ça pèche. La documentation...
Bonjour à tous
Je viens d’acheter en occasion un des éléments Somfy Protect.
A ma grand surprise il y a 2 Link
Pouvez vous m’expliquer l’avantage (si il y en a un!!)...
Vous avez deux solutions possibles.
Utiliser une caméra Somfy Indoor ou une Somfy One mais pour ça il faut que le wifi soit disponible dans le garage.
Sinon si vous...
Bonjour, pourriez vous m'indiquer s'il est possible de brancher un micro module RTS éclairage sur un télérupteur. Je vous remercie pour votre réponse.
Merci,
Bonsoir Edouard
Pour moi Non . Le module RTS n'est un contact sec, il ne peut pas être utilisé comme un simple interrupteur.
Par contre vous pouvez remplacer votre...
Bonjour je voudrais installer mon kit de connection somfy pour pouvoir commander mes volets avec HomeKit via Siri et il me demande d.installer l.application Tahoma 3.0 que je...
Bonsoir Jean-Marc
L'application dont vous avez besoin s'appelle Tahoma By Somfy
https://www.youtube.com/watch?v=BgieMSGNM3E
Pour le connexion avec Homekit elle ne...
Bonjour à tous,
Je possède un Connectivity Kit depuis cet été.
Ce dernier est connecté au réseau wifi 2,4Ghz de la maison. Son adresse IP est fixe grâce à une réservation...
Bonsoir Guillaume
Rebootez votre box internet et remplacer le transfo d'alimentation du Kit de connectivité.
De plus il faut éloigner le Kit de la box internet (1m c'est bien)
Bonjour à tous
Je viens d’acheter en occasion un des éléments Somfy Protect.
A ma grand surprise il y a 2 Link
Pouvez vous m’expliquer l’avantage (si il y en a un!!)...
Bonjour Thierry
L'option payante utilise le Réseau Lorawan alors que Somfy Around interconnecte votre Link avec celui de vos voisins et utilise par rebond l'accès internet de...
Bonjour,
Ma box Tahoma Switch à perdu la connexion, et n'arrive pas à se reconnecter au wifi.
Chaque tentative fini par le message "Connexion Impossible", une erreur s'est...
Bonjour Perathipan
Remplacer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone d'une puissance de 2A minimum.
Il y a de grande chance que l'alimentation actuelle ne...