Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis deux jours les programmations automatiques de ma tahoma ne fonctionne plus ( version 2018.4.4.7-KIZBOXV1) du tout..
en action ponctuelle cela fonctionne ou...
Bonjour Marc
Appliquer la procédure de resynchronisation qui est dans ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’une box Tahoma et je tente de relier mes prises et ampoules existantes fonctionnant toutes sous ZIGBEE 3.0.
Pour exemple, je passe...
Bonjour,
Ma Tahoma est commandée par 2 smartphones.
De temps en temps et de façon irrégulière le 1er smartphone perd toutes les données de l'application ; il faut donc toutes...
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma switch d'occasion et je souhaiterai l'intégrer sur mon compte Somfy et la remplacer par ma box connexoon? le numéro est 2028-9764-9083.
Merci...
Bonjour,
J'ai le bloc secteur de mon visiophone V100 qui m'a lâché. Quand je fait une recherche sur le site, il semblerait que le bloc secteur de remplacement n'est plus...
Bonjour,
Je viens de remplacer la motorisation de mon portail par des vérins EXAVIA et mon visiophone somfy de 2017 dont la platine de rue était hs et introuvable par un v350...
Bonsoir Francoise
Si le câblage existant c'est du fil de téléphone, ça ne fonctionnera pas.
Il faut des fils plus gros maintenant.
Pour savoir si le Visiophone n'a pas de...
Bonjour,
J'ai le bloc secteur de mon visiophone V100 qui m'a lâché. Quand je fait une recherche sur le site, il semblerait que le bloc secteur de remplacement n'est plus...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, mon système Somfy semble perdre la boule! ;-)
Pour info, j'ai une somfy home advanced, une tahoma switch, les volets roulants connectés...
Bonsoir Remi
Pour l'alarme.
Vous dite qu'il n'y a pas de chat de moto...
C'est très simple de savoir si c'est un problème de vibration.
Pour la sirène et pour le radar...
Bonjour,
J'ai une TAHOMA BOX (2016 il me semble) qui interagie avec :
- une 15aine de volets IO (Somfy ou Velux)
- 2 détecteurs d'inondation et 2 détecteurs d'incendie...
Bonjour Laurent
Utiliser la procédure de resynchronisation qui est dans ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
Bonjour Noel
On ne doit pas avoir la même force dans les doigts.
Mais je viens de regardez a nouveau mon link essential et il y a un autre moyen qui évite d'appuyer sur le...