JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Appairage tahoma switch et un profaluxBSO
Bonjour, Je viens de créer un compte et de télécharger l’app pour gérer a TaHoma Link. Elle est désormais reliée à mon wi-fi. Et prête à connecter des télécommandes...Il faut appeler le fabricant Profalux pour savoir si vous avez bien la version compatible. La documentation Profalux https://voleda... -
Thermostat connecté ravio V2 sans Wifi
Bonjour, Je vais installer un thermostat connecté ravio V2 dans mon nouveau domicile qui est en chantier. Je souhaite mettre le chauffage en fonctionnnement mais je n'ai...Vous avez toujours la garantie de 5 ans. Somfy se réorienter vers la gamme professionnelle. Il faut dire que la concurrence est rude sur ce créneau. -
Caméra outdoor déconnexion permanante
Bonjour à tous, Je rencontre un souci avec ma caméra outdoor : elle se déconnecte sans cesse. Les barres Wifi sont au maximum et la qualité vidéo est réglée sur SD, mais cela...Désolé. Je ne fais que résumé les réponses des autres post. -
Problème recalibrage intellitag ?
Bonjour J ai un de mes intellitag qui réalise des déclenchements intempestif, j'ai souhaité réaliser un recalibrage ça ne fonctionne pas, j ai remplacé la pile etc... je reste...Dans la zone "recherchez". Tapez Retex et vous allez trouver toute la procédure pour recalibrer. -
Thermostat connecté ravio V2 sans Wifi
Bonjour, Je vais installer un thermostat connecté ravio V2 dans mon nouveau domicile qui est en chantier. Je souhaite mettre le chauffage en fonctionnnement mais je n'ai...Dans ce cas installer le thermostat jusqu'à l'appairage avec le boîtier de réception et vérifier qu'il pilote le chauffage manuellement. Si ce n'est pas le cas, il faudra... -
Aucun wifi détecté sur Tahoma Switch ?
Bonjour, Depuis ce matin, ma Tahoma Switch apparait déconnectée sur mon compte. J'ai tenté de reconfigurer le wifi via l'app, mais elle indique qu'il n'y a aucun wifi à...Changer le transfo de la Switch par un chargeur de Smartphone. -
Caméra outdoor déconnexion permanante
Bonjour à tous, Je rencontre un souci avec ma caméra outdoor : elle se déconnecte sans cesse. Les barres Wifi sont au maximum et la qualité vidéo est réglée sur SD, mais cela...Vous avez bien lu. Il faut la débrancher au minimum 24h et faire un Reset de 30s quand vous la rebrancher. -
pourquoi l interface pc ne fonctionne t elle pas toujours ?
Bonjour, je n'arrive pas toujours à me connecter a l'interface, c'est vraiment aléatoire d'un jour à l autre, d une heure à l autre ou même d'une minute à l autre. Je dois...Si vous ne pouvez pas vous connecter en local inutile de bricoler les ports de la box internet ça ne changera rien. Si pas de connexion local même après réinitialiser du... -
Pergola avec détecteur de pluie fermetures intempestives?
Bonjour, j'ai fait installer un détecteur de pluie Ondeis 24 V DC en mai 2024 sur ma pergola solisystéme avec 2 moteurs. Ce dernier ne fonctionnait pas correctement et a été...Tapez la référence dans Google et vous aurez aussi la photo ce qui vous permettra de vérifier si vous avez bien le même boîtier. Sinon vous pouvez aussi mettre une photo du... -
Reconnection réseau après coupure courant
Bonjour, Malgré s plusieurs tentatives suivant les réponses faites sur le forum, mon link ne se reconnecte pas au réseau wifi (j ai débranche le link, j ai enlevé les piles, j...Poster le N° MAC du Link pour qu'un yello puise vous aider. https://support.somfyprotect.com/hc/fr En attendant vous pouvez essayer la procédure de changement de Wifi en...
