Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après avoir lu un certain nombre de messages à ce sujet, si je devais résumer afin d'être sûr d'avoir compris :
L'envoi des SMS et le pilotage de la centrale se fait...
Bonjour Dosevia
Voila un résumé pour le moins perturbant. On va essayer de simplifier
Pilotage de la centrale.
>> Par SMS si votre centrale accepte un module téléphonique...
Bonjour,
J’ai le message « changez les piles » de ma sirène intérieure somfy qui ne disparaît pas alors que je viens de changer les piles. Savez vous ce que je peux faire...
Bonjour,
A chaque alarme je reçois un message d'erreur disant qu'il y a eu un problème d'enregistrement. Quand je vais dans réglages il est indiqué qu'il y a des pb...
Bonjour,
Nous avons reçu une nouvelle box, j’ai donc réinstaller tous mes équipements correctement, sauf la caméra interieure qui malgré plusieurs reset prend toujours la place...
En attendant vous pouvez créer un deuxième site d'installation pour installer la caméra
Cliquez sur le nom du site en haut du premier écran puis le Plus Bleu
Bonjour, mon link était branché depuis plusieurs années , et s'est déconnecté.
Je l'ai reset, essayé la manipulation de changement wifi , changé les paramètres wifi, consulté...
Bonjour, mon link était branché depuis plusieurs années , et s'est déconnecté.
Je l'ai reset, essayé la manipulation de changement wifi , changé les paramètres wifi, consulté...
Bonsoir Jean-Luc
Si plusieurs année c'est 5 ans ou plus il y a de grande chance pour qu'il soit HS
Quand vous débranchez le Link si la Led s'éteint rapidement c'est la...
Bonjour,
Je suis en train de voir pour installer une alarme Somfy dans ma maison.
Est ce que certain d'entre vous ont installés eux meme les differents elements sans soucis...
Bonsoir Elodie
Un schéma vaut mieux qu'une longue explication.
Pour une inviolabilité parfaite il faut ajouter un verrou de baie vitrée, moins chère qu'un intellitag...
Bonjour,
Le thermostat NTH-pro est-il compatible avec la Tahoma V2 ?
Je ne trouve que des réponses avec la Switch en version 1.30.
Ma Tahoma V2 est à jour en version 1.30...
Bonsoir Etienne
Netatmo n'est compatible que si vous avez la dernière application Tahoma By Somfy sur votre smartphone
Dans la liste de compatibilité il n'y a pas de...
Bonjour à tous,
Je me permets de vous solliciter afin de vérifier si la page web : https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/
est toujours...