Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Savez vous si les interrupteurs sans fil celiane (Legrand/netatmo) sont compatibles avec la Tahoma switch?
J'ai une lumière pilotée par un interrupteur cablé que je...
Bonsoir
Les Smooves sont bien des lanceurs de scénario dans Tahoma et sont bien indiqué dans la liste de compatibilité.
Par contre ce n'est pas le cas des Keytis
Bonjour,
Comme dit dans d'autres messages, j'ai un intellitag qui génère des alarmes systématiques ( malgré des changements de pile , de place, ou des recalibrages...
Donc c'est la boussole.
Le test qui va vous êtes demandé par les Yellos est d'inverser cet intellitag avec un autre pour voir si le problème se déplace.
Bonjour à tous et meilleurs vœux pour 2025.
Je suis un peu perplexe devant le peu d'information concernant le Tahoma switch et le Tahoma riail DIN qui s'installe sur tableau...
Bonsoir Jean
Le wifi est utilisé par les Tahoma Rail DIN et Switch uniquement pour la connexion internet.
Les deux peuvent être connecté en RJ45.
Pour le pilotage des...
Bonjour,
Mon thermostat fonctionne normalement jusqu’à ce que je fasse une dérogation.
La dérogation nuit par exemple, fonctionne sur l’application, mais le chauffage reste...
Raph désactiver l'anticipation de chauffe et régler l'hystérésis à 0,5.
Vous avez les réglages d'un chauffage électrique a faible inertie.
Vous êtes en train de flinguer...
Bonjour,
L'adresse serveur DNS de ma centrale à été changé tout seul.. et donc je n'ai plus accès à distance via l'application
Anciennement j'avais alarmsomfy.eu et...
Bonsoir Adrien
C'est pas sur les serveurs Somfy, c'est dans le module IP en local.
Cette erreur indique que votre module IP est en train de lâcher.
Vous avez quoi comme...
Bonjour,
Comme dit dans d'autres messages, j'ai un intellitag qui génère des alarmes systématiques ( malgré des changements de pile , de place, ou des recalibrages...
Bonjour, et meilleurs voeux à tous. Je viens d installer une caméra somfy extérieur de couleur blanche et l'ai connectée à mon wiifi. Cependant lorsque je cherche à voir ce qui...
Bonsoir
En bas l'écran vous avez a gauche un bouclier.
Cliquer dessus et vous devez avoir la fonction d'activation de la surveillance.
Pour la détection, comme tous les...
Bonjour,
Je possède des volets roulant commandés par une télécommande centrale Easy Sun IO 5055290E GI182 (ils ont aussi chacun leur télécommande individuelle).
J'ai acheté...
Bonsoir
Si vos matériels sont dans la liste de compatibilité ci jointe ça doit marcher.
Sinon c'est qu'il ne sont pas compatible
https://service.somfy...
Bonjour,
Je ne peux plus depuis quelques jours me connecter à la centrale ni par le PC ni par le smartphone.
J'ai vérifié la box (Orange fibre) : la Centrale n'apparaît plus...
Bonjour Patrick
Si vous avez accès en local à l'alarme appliquez le retex suivant
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
Si...
Bonjour,
Je reçois bien les notifications de mon Home Alarm essentiel sur mon Samsung mais il n'y a pas de son alors que l'appli Somfy est bien paramétrée pour le mode...
Bonsoir
Problème lié a votre smartphone;
Attention a ne pas activer la fonction "ne pas déranger"
Dans le paramétrage des notifications de Somfy Protect cliquer sur...