Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Jean-Pierre R.
A propos
Bonjour, le code pin de mon tahoma est déjà activé, pouvez-vous procéder à sa remise à zéro svp ?
Mon code : 1217-9475-4983
Merci d'avance.
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box connexoon. Les anciens propriétaires utilisaient l'application "Connexoon Window" qui est complètement obsolète...
Bonjour Nicolas
Je suis désolé mais je n'avais pas vu votre question: "Dois-je faire un transfert complet de votre Tahoma V2 vers votre Tahoma switch?"
Ma réponse est non...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box connexoon. Les anciens propriétaires utilisaient l'application "Connexoon Window" qui est complètement obsolète...
Bonjour
Je suis désolé de vous importuner à nouveau pour mon problème.
C'est la 3ème fous en 15 jours que je poste mon problème.
Je ne sais si j'utilise la bonne procédure...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box connexoon. Les anciens propriétaires utilisaient l'application "Connexoon Window" qui est complètement obsolète...
Bonjour
J'ai eu la mauvaise idée de faire une nouvelle installation d'une Tahoma Switch code Pin 2015 0878 0210 sur mon compte qui avait déjà un Tahoma V2 installée avec le...
Bonjour,
J’ai réinitialiser ma box TaHoma mais maintenant au moment de la connecté au reseau j’ai un message d’erreur: echec, contacter le sav…
Pin: 2059-2283-6319
Merci,
Bonjour
J'ai eu la mauvaise idée de vouloir rattacher une 2ème Tahoma Switch sur la même adresse mail.
Pouvez-vous réintialiser cette dernière qui porte le code Pin 2015 0878...
Bonjour,
Suite à une panne IP de mon installation Protexiom, je viens de changer l'ensemble par une alarme Somfy Home Advanced (centrale, sirènes etc).
Pouvez-vous ôter du...
Bonjour
Je dépose à nouveau cette demande Svp
Est-ce qu'un gentil Yellow pourrait supprimer mon alarme Protexiom 600 Gsm.
Le code de l'alarme est 615437.
J'ai trouvé un...
Bonjour,
J'ai l'impression d'avoir deux comptes différents avec les mêmes adresses mails, Téléphone portable et mot de passe..
Suite à un problème important, J'ai tout...
Bonsoir
Je vais faire l'acquisition de 2 Home Alarm Advanced pour 2 logements distincts.
Compte tenu du fait qu'il faut avoir Somfy Protect toujours actif pour recevoir les...
Bonjour,
Où peut-on trouver des détecteurs de mouvements compatibles avec l’alarme Protexiom ??
Si on en trouve plus, est on obligé de tout changer ??
Merci,
Bonsoir
J'ai une alarme Somfy Protexiom 600 Gsm Rtc. Je cherche un détecteur de mouvement extérieur sur le marché de l'occasion.
J'ai 2 références: 2400439 et 2401054...
Bonsoir
J'ai une alarme Somfy Protexiom 600 Gsm Rtc. Je cherche un détecteur de mouvement extérieur sur le marché de l'occasion.
J'ai 2 références: 2400439 et 2401054...
Bonjour,
Je n'arrive pas a detecté ma tahoma switch sur mon téléphone apres de multiples tentatives.
La switch fonctionnait durant plusieurs mois puis j'ai perdu la...
Bonsoir
Merci à Vanessa pour son conseil: j'ai changé le chargeur ainsi que le câble. La Tahoma switch a éte détectée.
J'ai pu ajouter 10 volets sans problème.
J'ai débranché...
Bonjour,
Je n'arrive pas a detecté ma tahoma switch sur mon téléphone apres de multiples tentatives.
La switch fonctionnait durant plusieurs mois puis j'ai perdu la...
Bonjour
Nicolas F. que je remercie, m'a permis, en neutralisant le compte précédent, de me connecter à la Tahoma switch.
Malheureusement, j'ai perdu très rapidement la...