Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Non, la Somfy One+ fonctionne indépendamment, il s'agit déjà d'un "link"
https://forum.somfy.fr/questions/1902998-link-obligatoire-somfy-one
Cordialement
Bonjour,
J'aurais souhaité savoir si la box tahoma doit être connectée à mon réseau box internet via prise rj45 ou une connexion wifi est possible ?
Merci de votre éclairage...
Les accessoires auront une liaison RADIO, portée jusqu'à 200m, avec le Link ou le TaHoma (attention, en vérifier la compatibilité auparavant : https://service.somfy...
Bonjour,
J'aurais souhaité savoir si la box tahoma doit être connectée à mon réseau box internet via prise rj45 ou une connexion wifi est possible ?
Merci de votre éclairage...
Bonjour,
J'ai installé hier une camera Somfy one. Installation sans histoire, mise à jour du firmware ok.
Je vois bien ma camera depuis Somfy Protect et j'arrive bien à la...
Bonjour,
SMS gratuits : ils sont toujours envoyés au bout de 20 secondes d'alarme. Bien sûr, si vous faites un test et que vous arrêtez l'alarme après 5 secondes, le SMS ne...
Bonjour,
J'ai une commande Smoorve IO qui s'est retrouvée associée à 2 volets roulants au lieu d'un. Je souhaite que cette commande ne gère que le volet qu'elle doit...
Bonjour,
A partir d'aujourd'hui on me pose des volet RS100 IO, sur Tahoma Link système IO il me demande une clé de sécurité ?
Ou trouver cette clé SVP ?
Merci
Bonjour,
A partir d'aujourd'hui on me pose des volet RS100 IO, sur Tahoma Link système IO il me demande une clé de sécurité ?
Ou trouver cette clé SVP ?
Merci
Vous aurez la Télis Chronis 6 RTS ? C'est bien celle-là : https://boutique.somfy.fr/telecommande-telis-6-chronis-rts-pure.html
Totalement incompatible avec vos volets IO...
Bonjour, J’ai installé 8 volets roulant IO et une porte de garage moteur dexxo smart IO. Les volets sont contrôlés par des smoove individuels, une telis 5 et une nina timer. La...
Bonjour,
A partir d'aujourd'hui on me pose des volet RS100 IO, sur Tahoma Link système IO il me demande une clé de sécurité ?
Ou trouver cette clé SVP ?
Merci
Bonjour,
Vous trouverez toutes importantes indications sur :
https://www.somfypro.fr/documents/273343/69911102/Enregistrer+des+%C3%A9quipements+io+-022015.pdf
Cordialement
Bonjour,
un grand volet roulant (Reno plus 3640x2160) ne se déroule plus depuis quelques jours.
Il est bloqué enroulé en haut. Connection des télécommandes sans fil (une...
Bonjour,
Avez-vous vérifié que les lames sont bien alignées verticalement dans l’entrée des coulisses et qu'il n'y en a pas une décalée latéralement qui bloquerait son...