Bonjour,
Je dispose d'une alarme somfy avec Link (rond). Le système a craché et j'ai réinitialisé le link (récemment échangé par le SAV Somfy) mais je n'arrive plus à me...
Bonjour Jérémie,
Votre Link était partiellement installé sur nos serveurs ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de le supprimer.
Il faudrait essayer...
Bonjour,
Ma caméra elle dort ne fonctionne plus après quelques semaines d'utilisation elle s'est déconnectée brutalement et elle ne peut plus être réinitialisé j'ai testé les...
Bonjour,
J’ai fais l’acquisition d’un home alarm essential plus mais lors de la souscription à la télésurveillance j’ai bien rempli la première personne de contact et ensuite...
Bonjour,
J'ai des bugs régulier avec ma caméra Outdoor notamment sur l'activation/désactivation avec le calendrier et des difficultés à lire les vidéos d'alerte. J'aimerais...
Bonjour, Bonjour,
Ma caméra outdoor installée depuis 2 mois environ et fonctionnait bien (avec l'option enregistrement). Depuis 3 jours, la camera fonctionne mais elle de...
Bonjour,
je viens d’acheter une serrure connecté pour ma maison et quand j’ai voulu installer le barillet à ma porte celui ci est trop courte par rapport à celui d’origine de...
Bonjour,
Je souhaite installer ma camera sur nouvelle installation mais le processus echoue, la camera se connecte au wifi mais n'apparrait pas dans l'application et continue...
Bonjour,
J'ai une Home Keeper Pro qui ne s'est jamais reconnectée à Internet suite à une coupure de courant. Elle est sous garantie (achetée il y a 4 ans).
Mon installateur a...
Bonjour,
Je n’arrive pas à activer mon link du système d’alarme qui est actuellement en lien avec l’appairage de l’ancien propriétaire.
Lors de l’installation, il m’est...