Bonjour,
Mon TP Link a été remplacé par le SAV.
J'ai reçu le nouveau mais impossible de supprimer l'ancien car l'alarme est détectée comme active.
J'ai mis une photo du dos...
Bonjour,
Malgré une bonne connection Wi-Fi avec mon portable au niveau du placement de ma caméra outdoor, après avoir scanner le QR code l’appli me signale le message suivant...
Bonjour Bertrand,
Je vois que vous avez réussi à connecter votre caméra en partage de connexion, puis armer votre caméra et ensuite le Wi-Fi a été coupé donc votre caméra et...
Bonjour,
J'ai besoin de racheter des capots d'intellitag ainsi que des joints jaunes d'étanchéité intellitag
Pouvez-vous me donner les tarifs et modalités de manière à ce...
Bonjour,
Je viens d’acheter une maison dans laquelle était installée une alarme Somfy. En tentant de la configurer, j’ai le message « error install box already in use », en...
Bonjour Rudy,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime le...
Bonjour,
L'axe d'une de mes caméras Outdoor vient de céder ... je ne sais pas réellement pourquoi ! aucune manipulation depuis des mois. Existe-t'il la pièce détachée avant...
Bonjour Emeric,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
Bonjour, Bonjour,
Ma caméra outdoor installée depuis 2 mois environ et fonctionnait bien (avec l'option enregistrement). Depuis 3 jours, la camera fonctionne mais elle de...
Bonjour Patrick,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous...
Bonjour à tous,
Je viens d'installer un Home Advanced.
Un intellitag installé sur ma porte de garage est signalé trop loin du Link.
Ce qui m'interpelle, c'est que si...
Bonjour François,
L'aluminium est très perturbateur ce qui peut amener à avoir des pertes de liaison ou un signal faible même avec un relais radio.
Bonne journée.
Bonjour,
Y a t il une notice qui explique de facon detaillee le fonctionnement de la door keeper et en particulier la fermeture automatique de la porte : la serrure se...
Bonjour Patrick,
Lorsque vous sortez de chez vous il faut faire un double appui sur le bouton central pendant que la porte est ouverte et quand vous fermerez la porte elle se...