Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Bascule TaHoma classique à TaHoma by Somfy
Bonjour, Lors de la migration de mes données de l ancienne application à la nouvelle (TaHoma V2). Mes caméras qui sont sur Somfy Protect et ma serrure ne sont pas remontés... -
door keeper moteur
Bonjour, Cela fait 6 mois que j'utilise une serrure DOOR Keeper. Depuis quelques semaines j'ai remarqué que le moteur fonctionnait de plus en plus lentement même après une... -
Door keeper reverouillage automatique ?
Bonjour, Je vois une fonction de reverouillage automatique sur l'application de mon door keeper mais celle ci ne se reverouille jamais automatiquement. La fonction est... -
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Retour information position serrure ?
Bonjour, Suite à la migration de ma box V2, vers la nouvelle application, je n’ai plus la position exacte de ma serrure dans TaHoma., S’agit-il d’un bug ou une mise à jour... -
Comment remplacer un lecteur de badge ?
Bonjour, Depuis quelques mois, mon lecteur de badge ne fonctionne plus alors que l'ouverture par code fonctionne toujours. Au passage d'un badge j'entends 3 bip mais rien ne... -
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Pourquoi la Serrure connectée pâtine et ne ferme/ouvre plus?
Bonjour, après 2 ans de bons et loyaux services, la serrure connectée patine, tourne dans le vide pour la fermeture/ouvertue de la porte. La porte continue de bien se fermer... -
Door keeper non reconnu dans l’application Tahoma
Bonjour, J’ai installé une seconde serrure Door Keeper neuve avec sa passerelle. La serrure fonctionne normalement en mode manuel ou via l’application SOMFY KEYS. J’ai essayé... -
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