Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Somfy Protect : Intellitag "ne fontionne pas correctement" au bout de 18h
Bonjour à tous, Je possède un alarme Somfy Protect. Il s'agit plus exactement d'un modèle MyFox, avant que ce ne soit repris par Somfy. J'ai un problème sur 6 Intellitag...Bonjour Philippe, Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de... -
Déconnexion Intellitag - lien avec Link
Bonjour Depuis quelques jours J’ai 3/4 Intellitag qui perdent le lien avec le Link. J’ai tout essayé pour les re synchroniser ... - changement de pile - mode diagnostic...Bonjour Philippe, Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de... -
Bonjour je suis à la recherche de joint sur les capots d'ouverture intellitag.?
Bonjour, je suis à la recherche de joint de capot d'ouverture. Je les ai perdu lors de mon déménagement et cela me fait des déclenchements. J'en aurai besoin de trois. Merci...Bonjour Gilles, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment réparer l'axe fissuré de la caméra outdoor ?
Bonjour, J'ai 4 caméras outdoor qui fonctionnent parfaitement. Une qui est exposée côté sud à son axe fissuré. J'ai tenté une réparation avec de la glue mais la matière ne...Bonjour Antoine, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Impossible de désactiver mon alarme
Bonjour, J'ai changé de fournisseur d'internet vendredi. Alarme activée, coupure internet pendant quelques heures le temps de changer d'opérateur et depuis impossible de...Bonjour Antoine, Le nécessaire a été effectué. Bonne journée. -
Déclenchement intempestif Détecteur de Fumée.
Bonjour, J'ai 3 Detecteurs de Fumée IO relié à la Tahoma. Celui de la remise s'est déclenché pour la seconde nuit sans raison et cela 2 à 3 fois de suite (detection de fumée...Bonjour Bouguennec, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Camera intérieur impossible a réinstallée suite changement de box
Bonjour, Suite un changement de box ,impossible de connectée la camera sur le nouveau réseau .je la supprime et la impossible de la réinstaller, malgré les procédures .Est-elle...Bonjour Régis, Je ne trouve pas votre caméra sur notre serveur avec votre N° MAC. Bonne journée. -
Tâche blanche sur caméra extérieure
Bonjour à tous. Voilà je rencontre un problème avec une caméra extérieure. Lorsque la nuit tombe il y a une tâche blanche qui apparaît sur le côté droit de la caméra. Je...Bonjour Hervé, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
One led bleu fixe
Bonjour, J'ai parcouru le forum et effectué les astuces. Suite à une coupure de courant. Ma one qui était activé n'est plus opérationnelle. Led fixe bleue. Merci pour...Bonjour Olivier, Je vois sur notre serveur que tout a l'air fonctionnel. Bonne journée. -
Vis de bornier cassée sur caméra outdoor ?
Bonjour à toutes et tous, Je viens de terminer l'installation de mon "home alarm advanced" avec succès. Je suis pleinement satisfait du produit et de la simplicité de son...Bonjour Franck, Je peux faire la demande auprès de mon service logistique de vous envoyer cette pièce en question. Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée,
