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L’équipe des Yellows Â
Morgan F.
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Lire la vidéo IMG_0330.MOV
IMG_0330.MOV
33 Mo
28 juillet 2022
Traité
1080x1920
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/ba5ea3ef00a2ea72/img_0330_encoded.mp4
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/ba5ea3ef00a2ea72/img_0330_thumbnail.jpg?aae9b6d
Clavier numérique - appairage
Bonjour, J'ai changé les piles et je n'arrive pas à remettre une pile car il y a un défaut pour mettre la pile. Elle ressort. Enfin je n'arrive pas à faire l'appairage...
Romain T.
Romain T.
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Autres produits
Nom de l'auteur
Romain T.
Date
28 juillet 2022
il y a presque 4 ans
question
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Morgan F.
Morgan F.
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Equipe
Bonjour Romain, Pour supprimer et installer le lecteur il faut le faire depuis l'application. Pour faire le reset du clavier voir la manipulation suivante. Bonne journée.
Nom de l'auteur
Morgan F.
Date
3 octobre 2022
il y a plus de 3Â ans
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33 Mo
28 juillet 2022
Traité
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Clavier numérique - appairage
Bonjour, J'ai changé les piles et je n'arrive pas à remettre une pile car il y a un défaut pour mettre la pile. Elle ressort. Enfin je n'arrive pas à faire l'appairage...
Romain T.
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Nom de l'auteur
Romain T.
Date
28 juillet 2022
il y a presque 4 ans
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Morgan F.
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Equipe
Bonjour Romain, Il faudrait supprimer le lecteur uniquement, le reseter et le réinstaller. Bonne journée.
Nom de l'auteur
Morgan F.
Date
29 septembre 2022
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
Problème piles lecteur de badge + clavier serrure connectée ?
Bonjour J’ai acheté un le lecteur de badge et clavier à code pour ouvrir ou fermer la serrure connectée. Tout les deux mois environ je dois changer les piles !! Est-ce normal...
Gilles V.
Gilles V.
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Nom de l'auteur
Gilles V.
Date
26 octobre 2019
il y a plus de 6Â ans
question
q
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Morgan F.
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Bonjour Julien, Effectivement il semblerait que votre lecteur soit défectueux, je vous laisserais voir directement avec votre revendeur afin de procéder au remplacement de...
Nom de l'auteur
Morgan F.
Date
27 septembre 2022
il y a plus de 3Â ans
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28 juillet 2022
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Clavier numérique - appairage
Bonjour, J'ai changé les piles et je n'arrive pas à remettre une pile car il y a un défaut pour mettre la pile. Elle ressort. Enfin je n'arrive pas à faire l'appairage...
Romain T.
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Nom de l'auteur
Romain T.
Date
28 juillet 2022
il y a presque 4 ans
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Morgan F.
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Equipe
Bonjour Romain, Avez vous bien cocher les accès des trousseaux dans l'application ? Bonne journée.
Nom de l'auteur
Morgan F.
Date
27 septembre 2022
il y a plus de 3Â ans
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r
Problème piles lecteur de badge + clavier serrure connectée ?
Bonjour J’ai acheté un le lecteur de badge et clavier à code pour ouvrir ou fermer la serrure connectée. Tout les deux mois environ je dois changer les piles !! Est-ce normal...
Gilles V.
Gilles V.
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Autres produits
Nom de l'auteur
Gilles V.
Date
26 octobre 2019
il y a plus de 6Â ans
question
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Morgan F.
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Equipe
Bonjour Julien, Quel est la fréquence de remplacement de vos piles ? Bonne journée.
Nom de l'auteur
Morgan F.
Date
27 septembre 2022
il y a plus de 3Â ans
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r
Problème piles lecteur de badge + clavier serrure connectée ?
Bonjour J’ai acheté un le lecteur de badge et clavier à code pour ouvrir ou fermer la serrure connectée. Tout les deux mois environ je dois changer les piles !! Est-ce normal...
Gilles V.
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Autres produits
Nom de l'auteur
Gilles V.
Date
26 octobre 2019
il y a plus de 6Â ans
question
q
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Morgan F.
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Equipe
Bonjour Anaïs, Avez vous bien cocher les accès dans les trousseaux de l'application. Bonne journée,
Nom de l'auteur
Morgan F.
Date
27 septembre 2022
il y a plus de 3Â ans
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Door keeper ne verrouille pas
Bonjour, Âpre installation du door keeper, je constate que celui-ci ne verrouille pas la porte, ni par l’application, ni en appuyant sur le bouton. Je peux le faire...
Etienne S.
Etienne S.
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Domotique
Nom de l'auteur
Etienne S.
Date
20 septembre 2022
il y a plus de 3Â ans
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Morgan F.
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Bonjour Etienne, Si vous ne pouvez pas piloter la serrure via le bouton c'est qu'il vous faut refaire la calibration de la serrure. Bonne journée,
Nom de l'auteur
Morgan F.
Date
27 septembre 2022
il y a plus de 3Â ans
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Screenshot_20220921-220755_Chrome.jpg
Screenshot_202209...
250 ko
21 septembre 2022
Traité
Door keeper ne fonctionne plus avec internet
Bonjour, Ma door keeper fonctionne que en Bluetooth elle a marché que 24h avec internet. J'ai débranché et rebranché la passerelle sans résultat la batterie est chargée...
Philou T.
Philou T.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Philou T.
Date
21 septembre 2022
il y a plus de 3Â ans
question
q
Morgan F.
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Equipe
Bonjour Philou, Il faudra donc supprimer la serrure de l'application, la reseter puis refaire l'installation. Bonne journée,
Nom de l'auteur
Morgan F.
Date
27 septembre 2022
il y a plus de 3Â ans
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Re programmation des badges
Bonjour, J’ai du désinstaller l’application Somfy pour reaperer ma Door Kepper. Comment reprogrammer les badges ? Faut-il en racheter ? Merci,
Christophe H.
Christophe H.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christophe H.
Date
30 août 2022
il y a plus de 3Â ans
question
q
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Morgan F.
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Equipe
Bonjour Christophe, Si vous avez simplement désinstallé l'application normalement les badges ne sont pas supprimés. Bonne journée,
Nom de l'auteur
Morgan F.
Date
26 septembre 2022
il y a plus de 3Â ans
réponse
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Screenshot_20220921-220755_Chrome.jpg
Screenshot_202209...
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21 septembre 2022
Traité
Door keeper ne fonctionne plus avec internet
Bonjour, Ma door keeper fonctionne que en Bluetooth elle a marché que 24h avec internet. J'ai débranché et rebranché la passerelle sans résultat la batterie est chargée...
Philou T.
Philou T.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Philou T.
Date
21 septembre 2022
il y a plus de 3Â ans
question
q
Morgan F.
Morgan F.
Niveau
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Equipe
Bonjour Philou, Pouvez vous débrancher la passerelle, donner un ordre d'ouverture et de fermeture via l'application et rebrancher la passerelle. Bonne journée,
Nom de l'auteur
Morgan F.
Date
23 septembre 2022
il y a plus de 3Â ans
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