Bonjour,
lors de l'activation de mon alarme, je n'ai plus les notifications sonores sur l'alarme extérieure (la petite mélodie d'activation/désactivation).Le paramètre des...
Lakder,
Je viens de vous répondre sur un autre post.
Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même...
Bonjour à toutes et tous,
Je viens de terminer l'installation de mon "home alarm advanced" avec succès. Je suis pleinement satisfait du produit et de la simplicité de son...
Bonjour Lakder,
Je peux faire la demande auprès de mon service logistique de vous envoyer cette pièce en question. Je viens de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Suite à un problème de wifi, j'ai souhaité faire un reset d'une somfy one pour réinstaller le wifi.
Lorsque je laisse enfoncer le picot 10s (ou plus), rien ne se...
Bonjour,
Il y a 2 jours ma caméra extérieur a "perdu la connexion" en pleine nuit et depuis affiche une led bleue fixe. J'avais déjà eu le coup, je faisais sauter le...
Bonjour,
Lors de l’achat de mon pack Alarme Somfy chez Leroy Merlin (avec Link Advanced), j’avais un clavier dedans.
Il doit être installé en intérieur car il n’est pas...
Bonjour Léandre,
La temporisation avant déclenchement de la sirène en mode fort est de 30s, ce qui est largement suffisant pour désarmer le système.
Bonne journée.
Bonjour,
Après un changement des piles, ma sirène intérieur n’est plus reconnu. elle reste indétectable. J’ai mis la sirène à côté du Link, j’ai redémarré le Link, j’ai vérifié...
Bonjour Valérie,
Je vois bien votre sirène sur votre compte, mais je ne vois pas de test de déclenchement effectué.
Pouvez-vous faire un test de détection et laisser la...
Bonjour,
J'ai une alarme Somfy protexiom qui était déjà présenté dans mon domicile.
J'ai mis une carte sim free et ça a fonctionné correctement pendant 2 ans...
Alexis,
Cette carte SIM a-t-elle déjà fonctionnée ? Si oui, il faudrait essayer votre carte SIM dans un téléphone voir si vous arrivez à envoyer et recevoir des SMS. Si elle...
Bonjour,
Lors de l’achat de mon pack Alarme Somfy chez Leroy Merlin (avec Link Advanced), j’avais un clavier dedans.
Il doit être installé en intérieur car il n’est pas...
Bonjour Léandre,
Il est tout à fait possible d'activer une temporisation de mise en garde avant déclenchement des sirènes sur les détecteur de votre choix.
Il faut aller...
Bonjour
J'ai paramétré mon alarme Protexiom en IP avec l'adresse 192.168.1.104;
j'ai bien désactivé le DHCP.
Après quelques minutes, l'adresse IP de la centrale revient à la...
Bonjour Amador,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...