Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Ouverture pene demi tour door keeper
Bonjour, J ai le même souci que d' autres utilisateurs avec le door keeper sans poignée extérieure (que je viens d installer en remplacement de l ancienne serrure connectée... -
Problème d appairage de badge à clavier door keeper
Bonjour, J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu... -
Problème 2ème détecteur de fumée
Bonjour, cela fait 4 fois que j'essaie d'installer un 2ème détecteur de fumée (modèle SF4100, date de production: 04/2025, commandé le 30/11/2025 et reçu le 9/12/2025). A... -
Câble alimentation somfy one
Bonjour, Le câble d’alimentation de ma somfy one est HS, il a un faux contact, ou puis-je m’en procurer un nouveau? Merci Mon numéro de somfy one: 0076B1010ACA -
Problème badge pile
Bonjour, La pile de mon badge se décharge en 1 jour. Pourquoi ? Merci, Franck -
Impossible de réinitialiser ma caméra intérieur.
Bonjour, J'ai voulu supprimer ma caméra intérieur car je n'avais plus d'accès dessus via l'application Somfy protect. En voulant la reconnecter je dois la réinitialiser... -
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Comment débloquer l'installation de Home Alarm Link qui reste bloquée à "Connecting to Somfy Cloud?"?
Bonjour, Nous venons d'emménager dans un logement équipé d'un Home Alarm ; lors de la réinitialisation et couplage au nouveau réseau wifi, l'installation du "Link" échoue... -
Comment acheter des capots intelliTAG cassés ?
Bonjour, Ces capots ont dû mal à rester en.place si la fenêtre est fermée énergiquement, s'ils tombent au sol mon chien se fait un plaisir de le mordre !!! Comment acheter...
