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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

GILBERT

Membre depuis le 19/08/2019

  • 27 questions posées
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  • Protexiom GSM 2020 Message SMS

    Bonjour, Depuis une quinzaine de jours je recois les SMS de la centrale en allemand ?? Pourquoi?? et comment revenir en francais? merci Gilbert Merci,
    GILBERT
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    Bonjour Merci Gilbert pour ta réponse. Effectivement tout est revenu à la normale en ne faisant rien...
  • Protexiom GSM , batterie GSM faible?

    Bonjour, Il y a 3 jours j'ai reçu un SMS batterie GSM faible. Aujourd'hui l'appli PC me dit charge 100%. Je n'ai reçu qu'une fois le sms. Il n y a pas eu de coupure secteur...
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    Bonjour Michel Merci de ce retour ! Bonne fin de journée !
  • Protexiom 600 Liste des éléments

    Bonjour, Dans la liste des éléments, j'ai sur la ligne Trans GSM le pictogramme du petit bonhomme en rouge qui court. Normalement ce petit bonhomme indique une intrusion et il...
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    Bonjour Si... c'est possible que ce soit une coupure de courant. Vous pouvez faire le test en débranchant le transmetteur pendant 30 minutes. Bonne journée !
  • Clavier à code RTS, temporisation?

    Bonsoir, Clavier à code RTS associé à une motorisation de portail Slidy moove 600. Je n'ai pas trouvé le moyen de programmer l'ouverture piéton ou totale en mode temporisé, c...
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    Bonjour Gilbert, Pour ma part, je ne note pas de bruit anormal en fin de course. Par contre, le portail met exactement 0.96s à se stopper au moment de la détection, la...
  • pile / liaison ?

    Bonjour, Concernant une alarme Protexiom GSM, sur le clavier LCD mural, lorsque je mets l'alarme en route, il s'affiche Pile / Liaison. Je n'ai pas vu ds la doc d'explication...
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    Bonjour Gilbert, En faisant un ON/OFF via le Clavier vous effacé les défaut de ce dernier, si vous avez regardé juste après le OFF il est normal que rien ne soit mentionner...
  • Communication Protexiom GSM et appli smartphone?

    Bonjour, J'arrive chez moi, l'alarme est en ON depuis mon départ. J'ouvre l'appli sur mon téléphone pour désactiver l'alarme. Les 3 zones passent au vert OFF. Cette fois ci...
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    Et oui Gilbert, souvenez-vous de ma première réponse :"Les dysfonctionnements sont souvent liés à de mauvaises manipulations. (je ne dis pas que c'est votre cas !)." Mais qui...
  • Protexiom 2019 : blocage clavier

    Bonjour, En rentrant chez moi, j'ai voulu désactiver l'alarme via le clavier LCD, en tapant OFF puis le code. Après avoir frapper le 2ième chiffre, le clavier s'est bloqué...
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    Bonjour Thomas Après qq manips j ai remarqué qu il fallait que je tape mon code lentement (un chiffre toutes les secondes). Si c est plus rapide il est fréquent que le chiffre...
  • Protexiom appli smarphone

    Bonsoir J ai terminé l installation de la Protexiom. Tout fonctionne et je recois un sms en cas d intrisiin. J ainstallé l appli smartphone accès depuis l extérieur. Ca...
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    Bonjour Gilbert, L'accès à distance à votre système d'alarme semble bien fonctionnel. Pourriez-vous me transmettre une copie d'écran des menus "Réglages du Réseau" et...
  • Protexiom DO Volet battant?

    Bonjour Pour les volets battants non motorisés, existe t-il un DO ? Je suppose que DO intérieur ne convient pas (humidité et température basse) ou est ce encore possible en...
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    Bonjour, Je suis 100% Somfy depuis plus de 20 ans.. Volets battants, portail, garage, domotique, alarme, store, lumières, etc.... C'est ma confiance en la marque qui me...
  • Protexiom carte sim et publicité?

    Bonjour, Comment se garantir de ne pas recevoir de pub sur le numéro de la carte SIM de sa centrale Protexiom? J'ai actuellement un autre équipement qui fonctionne avec une...
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    Bonjour Gilbert Ca dépend de votre fournisseur ! Si vous optez pour une carte M2M (ce que je vous conseille fortement), vous n'aurez pas de pub car les n° attribués à ces...
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