Bonjour,
J'ai un problème de déclenchement intempestif sur un intellitag, en prêtant l'oreille lors de la fermeture j'entends bien le "clic"de l’interrupteur de fermeture,
est...
Bonjour Christian,Quand je regarde votre installation, je remarque que l'intellitag "porte cuisine" nécessite une recalibration.Veuillez suivre la procédure ci-dessous :FAQ...
Première installation de la Camera le 14 Nov, au moment de sa mise à jour, la connection internet s'est coupée. Impossible de l'utiliser, elle ne repond pas, j'ai donc supprimé...
Bonjour,
Depuis près d'un mois (voire plus), je reçois chaque semaine une notification sur mon GSM à propos du remplacement des piles à faire sur les 2 sirènes intérieures...
Bonjour
J'ai changé les piles sur l' alarme intérieure (Somfy home alarm). Mais depuis, je reçois quand même des alertes comme quoi le niveau des piles est faible et qu'elles...
Bonjour à vous,
Pouvez-vous m'indiquer le modèle de vos téléphones ainsi que la version?
Avez-vous essayé de supprimer et de réinstaller la sirène en question ?
Bonne...
Bonjour,
Un intellitag posé depuis 1 an et 4 mois et qui fonctionnait bien ne répond plus (plus de signal radio), j'ai remplacé la pile par une pile neuve, pas de réponse, j'ai...
Bonjour Alain,
Pouvez-vous me dire à quelle étape lors de la réinstallation de l'intellitag cela ne fonctionne pas ?
Ainsi réessayer en rapprochant votre Link de...
Bonjour Davy,Votre Link ne remonte pas sur notre serveur. Pouvez-vous suivre attentivement la procédure ci-dessous ?FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon...
Ce volet ne se ferme plus, alors qu avant il fonctionnait normalement.
J'ai réinstallé la camera mais rien ne change.
Que faire ?
Car cela me dérange vraiment que cela reste...
Bonjour Eric,
Entendez-vous le bruit du clapet essayant de se fermer ?
Si le volet reste bloqué ou à des difficultés pour se fermer, nous allons devoir récupérer votre...
Bonjour, je possède un alarme home protect.
Celle-ci c'est déclenché (intérieure/extérieure) suite au passage d'avion de chasse. Question
Peut-on régler la sensibilité sur ce...
Bonjour, lors de la synchronisation au cloud du link un message d'échec s'affiche systématiquement. J'ai vérifié les paramètres de mon réseau et tenté via un point d'accès même...
Bonjour Jean,Votre Link était remonté partiellement, je viens de le supprimer.Pouvez-vous recommencer en prêtant attention à vos paramètres wifi ?FAQ Somfy Protect: Pourquoi je...
Bonjour, depuis plusieurs semaines je reçois un message de remplacement des piles de ma sirène intérieure de mon système Somfy Home. En allant contrôler le niveau des piles sur...