Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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impossible de connecter ma caméra au cloud somfy
Bonjour Depuis plusieurs jours je tente de reconnecter ma caméra, car celle ci ne fonctionnait plus avec l'application. Le premier problème est que le réseau wi fi n... -
Comment reinstaller ma camera MyFox ?
Bonjour, J'ai une Myfox Security Camera qui est toujours configuré dans mon alarme Evology. Je n'en m'en servais plus car ma ligne ADSL était trop lente et faisait "bugger"... -
Multiples probleme depuis 48h
Bonjour J’ai bien vu qu’il y avait une mise à jour des serveurs aujourd’hui car j’ai reçu un mail. Cependant cela fait 48 heures que l’alarme a un comportement inhabituel... -
Erreur survenue / diagnostic ?
Bonjour, Je ne parviens pas à faire un diagnostic, message récurrent une erreur est survenue, aussi bien sur tablette que sur téléphone. Merci pour votre aide -
Impossible d'installer ma camera OUTDOOR
Bonjour à tous, Lors du processus d'installation, il est impossible de terminer l'ajout de ma caméra. Lors de l'étape de configuration l'application me retourne l'erreur "... -
Problème Camera INDOOR suite au problème du 26 janvier2021 ?
Bonjour, Ce mardi 26 janvier, j'ai eu des soucis avec ma caméra intérieur INDOOR, et confirmé par le mail de SMOFY reçu le jour même à 17h40 Depuis, lorsque je mets l'alarme... -
Somfy Protect: Batterie Sirène intérieure
Bonjour, J'ai reçu des notifications pour le changement des piles de ma sirène. Dans l'application, le niveau de la batterie reste à 100%. Dans le doute j'ai changé les... -
Souci détection du Link avec ma box
Bonjour, Comme plusieurs personnes j'ai un souci avec la connexion de mon Link. J'ai emménagé il y a peu et je tente de réinstaller l'alarme du précédent propriétaire... -
Camera Outdoor qui ne detecte plus de mouvement
Bonjour, Bonjour, Ma caméra outdoor installée depuis 2 mois environ et fonctionnait bien (avec l'option enregistrement). Depuis 3 jours, la camera fonctionne mais elle de... -
camera outdoor ne detecte plus?
Bonjour, Ma camera Somfy protect achetée il y a juste un an ne détecte plus depuis 3 jours. Je peux toujours visualiser les images, écouter parler, allumer l'éclairage...
