Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Camera indoor déjà installée sur un autre compte???
Bonjour, je viens vers vous car je suis définitivement bloqué. J'ai supprimé ma première caméra indoor pour la remplacer par une nouvelle, plus tard j'ai voulu réinstaller ma... -
Problème option Déclenchement alarme « immédiat »
Bonjour J’ai une caméra/alarme somfy one plus. Dans l’Appli, pour changer de mode de déclenchement sirène Je sélectionne « immédiat », pourtant il y a toujours la mise en... -
Impossible de réinstaller ma sirène intérieure
Bonjour, Ayant reçu une alerte pour remplacer les piles de ma sirène intérieure, je les ai changées. Pour vérifier qu'elle était OK, j'ai fait un test et elle n'a pas sonné... -
Désactivation surveillance camera outdoor
Bonjour Depuis 2 jours, ma caméra outdoor ne désactive plus la surveillance automatiquement le matin alors que l'activation se fait bien le soir. Tout est correct au niveau... -
Somfy protect gestion des utilisateurs
Bonjour, Via l'application Somfy protect, j'ai ajouté un nouvel utilisateur pour ma femme en tant que propriétaire. Je ne sais pas pourquoi mais ce nouveau utilisateur... -
Plusieurs repertoire du meme nom dans google drive
Bonjour J'ai installé deux caméras exterieur somfy (outdoor camera) il y a quelques mois. J'ai connecté les cameras pour que les fichiers videos soit envoyés vers mon... -
déclenchement alarme avec caméra extérieur
Bonjour j'ai entendu parler de la potentielle mise à jour au niveau du déclenchement de la Sirène de l'alarme extérieur avec les 3 fonctionnalités suivantes: Déclenchement... -
Problème connexion au réseau de secours ?
Bonjour, Je viens d'installer une alarme HOME et hier soir j'ai activé l'option du réseau de secours. Après avoir fait plusieurs tests, l'application SOMFY me renvoi...
