Bonjour,
Le clapet de ma caméra reste ouvert et ne se referme plus.(la lumière bleue clignote)
J'ai effectué un réset sur la caméra, sans résultat. Puis j'ai désinstallé...
Patrick,Je vois que la caméra est installée sur votre compte mais plus connecté au réseau wifi.Il faut donc procéder au changement de réseau wifi en suivant les étapes de la FAQ...
Bonjour,
J'ai une Myfox Security Camera qui est toujours configuré dans mon alarme Evology. Je n'en m'en servais plus car ma ligne ADSL était trop lente et faisait "bugger"...
Bonjour, j'ai installé 3 caméras outdoor.
Elles sont connecté à mon wifi avec 3/4 barres (photo jointe), elles détectent les mouvements, elle enclenché la sirène MAIS JE ne...
Manon,
Cela signifie que soit vous n'avez pas un débit suffisant sur votre box internet pour l'utilisation de ces caméras, je vous invite donc à vous rapprocher de votre...
Wifi Ok.
Le link clignote.
Je n'arrive pas à désactiver mon alarme via application.
Je peux ouvrir ou fermer ma caméra (mode vie privée).
Je ne peux pas lancer un diagnostic...
Bonjour,
Je ne parviens pas à faire un diagnostic, message récurrent une erreur est survenue, aussi bien sur tablette que sur téléphone.
Merci pour votre aide
Bonjour à vous,
Je vous remercie pour vos remontées que j'ai transmis à notre service de développement.
Le sujet reste ouvert et lorsque j'aurais plus d'informations à...
Bonjour, je viens d'installer une somfy outdoor caméra et je rencontre un soucis.
Je précise que la caméra fonctionne parfaitement en visualisation direct...et que la...
Bonjour, mon Link a perdu la connexion et depuis impossible de le connecter à mon wifi alors que depuis 3 ans tout fonctionnait. L’étape ne va pas plus loin que la connexion au...
Bonjour
Suite a un nouvel emmenagement nous souhaiterions réinstaller notre alarme Myfox home alarm mais nous avons perdu nos identifiants, mot de passe.Ayant changer d...
Bonjour,
L'ouverture du capot de ma caméra se bloque à mis chemin 1 fois sur 3 puis à tous les coups . Mes autres caméras ne montrent aucun signe de fatigue.
D'ailleurs le...
Gut,
Je constate que votre caméra s'est bien connectée sur votre réseau mais se déconnecte assez souvent.
Pouvez-vous la mettre en HD ? Ainsi voir si elle se re-déconnecte...
Bonjour,
J'ai une Myfox Security Camera qui est toujours configuré dans mon alarme Evology. Je n'en m'en servais plus car ma ligne ADSL était trop lente et faisait "bugger"...