Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Link plus connecté ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines notre link n’est plus connecté au réseau wifi. Malgré plusieurs tentatives pour réinitialiser nous n’arrivons plus à nous connecter... -
Panne de détecteur sur caméra outdoor?
Bonjour, Ma caméra outdoor installée depuis un mois environ de détecte plus les mouvements. J'ai fait plusieurs reset et réinstallations. Invariablement la led passe au rouge... -
SOMFY PROTECT appli bloquée ?
Bonjour, Mon link s'est déconnecté, mon fils est rentré sans pouvoir désactiver l'alarme avec l'application. L'alarme a donc sonné. Il a relancé notre box, la connexion du... -
Piles badge qui se vide ?
Bonjour ; J'ai un soucis avec un de mes 3 badges Somfy Home Protect . L’application m'informe qu'il faut que je change de pile . Ce que j'ai fait par le modèle conseillé . 12... -
Caméra Indoor ne s'installe pas ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'essai d'installer ma caméra indoor en vain. Je fini toujours sur un échec d'installation. - J'ai essayé plusieurs réseaux wifi différents... -
Problème connexion du link au cloud Somfy ?
Bonjour, je n'arrive plus à connecter le link au cloud Somfy. J'ai installé il y a 1 an sans problème via un partage de connexion avec deux smartphones (un pour le point d'accès... -
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Bonjour, Depuis plusieurs semaines notre link n’est plus connecté au réseau wifi. Malgré plusieurs tentatives pour réinitialiser nous n’arrivons plus à nous connecter... -
Caméra Somfy One grésille
Bonjour depuis une coupure de courant, j'ai du réinitialiser ma caméra et depuis dès que j'active ou désactive l'alarme, le haut parleur grésille. De même, j'ai fait le test... -
Badge somfy protect demande de changer la pile tous les 5 ou 6 jours ?
Depuis environ 6 semaines mon badge demande de changer sa pile de façon hebdomadaire. La LED scintille sur le badge dès que je le bouge. J'ai 2 autres badges qui fonctionnent...
