Bonjour, J'ai reçu il y a quelques jours ma home alarm. L'installation se déroule correctement mais comme chaque acheteur de ce modèle, je souhaite tester l'intellitag qui m'a...
John,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre intellitag soit défectueux.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour
Je viens d'installer une alarme Somfy, après quelques semaines d'utilisation je perds régulierement les couvercles de mes deux badges compris dans le pack.
Le...
Bonjour Jean-Claude,
Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous...
Bonjour
J'ai configuré mon alarme Somfy il y a un peu plus de 6 mois. Tout était parfait les premiers mois mais aujourd'hui j'ai de plus en plus souvent une alarme...
Bonjour Pascal,
Afin de vous faire parvenir un nouveau intellitag, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...
Bonjour,
Cela fait déjà 2 fois que je mets des piles neuves dans mes 2 badges Somfy . Au bout de 1 ou 2 min , je retrouve l'erreur sur l'application comme quoi la pile est a...
Bonjour Thierry,Il faudrait réinitialiser votre badge en le supprimant, retirer la pile, appui 4s sur chacune des touches, réinstaller dans vos équipements.Ainsi suivre la FAQ...
bonjour. mon tel samsung A21s ne m'envoie pas de signal de déclenchement en veille je doit le prendre en main pour activer l'alarme; tout tenté au niveaux des paramètres et...
Bonjour,
J'ai trois caméras Somfy, 2 indoor et 1 outdoor.
J'ai ajoutés ces trois caméras sur homekit.
Au lancement d'homekit les images sont bien actualisées. (jai...
Laurent,
Il serait intéressant de nous indiquer quels sont les appareils connectés sur votre box ainsi savoir si vous possédez des relais ou routeurs chez vous ?
Bonne...
Bonjour,
J'ai installé la caméra outdoor au mois de Juillet 2020, jusque là aucun problème. Depuis le mois de septembre je constate des soucis de lecture video en live et...
Matthieu,Je n'ai fais aucune manipulation de mon côté.Je ne vois aucun changement, pouvez-vous effectuer un changement de réseau wifi sur votre caméra et la reconnecter sur...
Bonjour,
Je possède 3 caméras dont dont sont des myfox. Ces deux caméras ne fonctionnent plus avec mon système Somfy. Malgré de multiples tentatives de parametrages, impossible...
Bonjour,
Comme beaucoup de monde sur le forum et suite au changement de configuration de mon réseau et la réinstallation de mon link, je n'arrive plus à réinstaller mes 6...
Jean-Séb,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre intellitag soit défectueux.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...