Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Réseau de secours - Télésurveillance
Bonjour, Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une... -
Camera interieur ?
Bonjour Impossible de connecter ma camera interieur toute la procédure d'installation se passe sans problème, puis après le QR code, la led de la camera passe du bleu au blanc... -
Impossible de connecter mon Somfy Indoor
Bonjour, Je viens de recevoir ma 2e Somfy Indoor. Pour l'installation de la 1e, aucun souci. Je l'ai connectée au réseau wifi en quelques minutes. Pour la 2e en revanche... -
Link éteint?
Bonjour mon link est éteint depuis hier. En réinitialisant ou en changeant de prise rien ne se passe. Impossible de créer un compte pour joindre le SAV. Bug sur la page? Mon... -
Erreur de facturation service Somfy Protect
Bonjour, Pourriez-vous réactiver mon service connexion de secours qui vient d’être résilier par vos soins ? En effet vous n’arrivez pas à réaliser le paiement de ma facture... -
Détection présence / absence badge si Somfy Around
Bonjour, Lorsque le système est connecté avec Somfy Around, la détection de présence / absence du badge est-elle opérationnelle ? Je pose cette question car toutes les nuits... -
L'appli somfy protect ne me localise pas, que faire ?
Bonjour, cela fait quelques temps que l'activation (et la désactivation) dite "intelligente" ne fonctionne plus. Et j'aimerais que soit ça ok avant d'acheter d'autres modules... -
Détection de mouvement caméra outdoor
Bonjour. Je viens d'avoir une caméra outdoor qui vient remplacer une caméra oc100. Je voudrais savoir si il est possible de mettre en fonction la détection de mouvement sans... -
Caméras et Homekit visualisation live impossible ?
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