Maud F.

Bonjour à tous, J'utilise depuis 5 ans le Home Alarm qui me satisfait pleinement. Toutefois, depuis 1 semaine, grande misère, dont voici le résumé: - état du système: tout OK...

Bonjour, Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une...

Bonjour Impossible de connecter ma camera interieur toute la procédure d'installation se passe sans problème, puis après le QR code, la led de la camera passe du bleu au blanc...

Bonjour, Je viens de recevoir ma 2e Somfy Indoor. Pour l'installation de la 1e, aucun souci. Je l'ai connectée au réseau wifi en quelques minutes. Pour la 2e en revanche...

Bonjour mon link est éteint depuis hier. En réinitialisant ou en changeant de prise rien ne se passe. Impossible de créer un compte pour joindre le SAV. Bug sur la page? Mon...

Bonjour, Pourriez-vous réactiver mon service connexion de secours qui vient d’être résilier par vos soins ? En effet vous n’arrivez pas à réaliser le paiement de ma facture...

Bonjour, Lorsque le système est connecté avec Somfy Around, la détection de présence / absence du badge est-elle opérationnelle ? Je pose cette question car toutes les nuits...