Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
- 0 questions posées
- 14181 réponses
- 87 meilleures réponses (1%)
-
Problème de connexion caméra extérieure
Bonjour, j'ai acheté avant de partir en vacances toute une installation Somfy, la caméra extérieur a marché, trois jours. Depuis je suis rentré et impossible de la reconnecter... -
pas de connection wifi entre link et intellitag
bonjour , à mon retour de vacances j'ai eu un message d'erreur de connection entre un intellitag sur une baie vitrée et le link . Pourtant , rien a bougé le link n'a pas été... -
Link éteint?
Bonjour mon link est éteint depuis hier. En réinitialisant ou en changeant de prise rien ne se passe. Impossible de créer un compte pour joindre le SAV. Bug sur la page? Mon... -
Impossibilité de télécharger les vidéos - Somfy Outdoor Camera
Bonjour, J'ai le Somfy Outdoor Camera, et il y a eu une détection de mouvement et une tentative d'ouverture, avec 3 enregistrements vidéos. Sur l'application mobile Somfy... -
freebox pop et alarme somfy home
Bonjour. Je viens de passer à la freebox POP. Or depuis, il m'est impossible d'activer mon alarme somfy home depuis mon téléphone mobile. Message: "L'équipement semble... -
Alarme se déclenche mais silencieux
coupe toute seule ? Bonjour J'ai remarqué que lors d'un déclenchement de l'alarme par activation d'un Intellitag, la sirène se déclenche et s’arrête presque immédiatement (au... -
Badges ne fonctionnent plus
Bonjour, Les 3 badges de mon l'alarme Somfy protect one + ne fonctionnement plus. J'ai changé les piles, toujours le même problème (la LED du badge s'allume bien). Lorsque je... -
Vidéo en continue pendant 30 jours
Bonjour, le 7 août, j'ai une facture de 14,98 concernant le service vidéo pendant 30 jours pour deux caméras. Le service a été résilié le jour même car ce n'est pas ce que je... -
Garantie 5 ans somfy protect
Bonjour, Je viens d’acheter un coffret somfy home protect, et quand j’ai collé le détecteur de mouvement au mur , il est tombé au bout de 3-4 jours Est-ce qu’il est pris...
