Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Déclenchement intempestif sirène caméra outdoor ?
Bonjour, Je viens d'installer une alarme Home avec une caméra intérieure, une caméra extérieure et une sirène extérieure. Somfy Protect sur IPhone. Hier soir le 7/08 en... -
Impossible de synchroniser le Link avec mon IPhone, que faire?
L'ancien propriétaire de notre maison nous a laissé le home alarm composé du link, de l'alarme intérieure, extérieure, du capteur de mouvement, du boitier sur la porte d'entrée... -
Wifi capricieux Somfy security camera
Bonjour, En vacances, ma caméra a perdu sa connexion à cause de mon cpl qui s'est desappairer, rendant inopérant mon relai wifi/cpl. A distance, impossible de résoudre le... -
Déclenchement intempestive "capot ouvert"
Bonjour la communauté, Je vous contacte car je subis une déclenchement intempestif de l'alarme "capot ouvert" sur un intellitag (une à deux fois par jour) Cet équipement n'... -
Autonomie Link
Bonjour, Suite à un essai de coupure de courant avec la connection internet toujours disponible, j'ai remarqué que le Link s'éteignait immédiatement et que je n'avais plus... -
Impossibilité de télécharger les vidéos - Somfy Outdoor Camera
Bonjour, J'ai le Somfy Outdoor Camera, et il y a eu une détection de mouvement et une tentative d'ouverture, avec 3 enregistrements vidéos. Sur l'application mobile Somfy... -
Adaptateur secteur défaillant caméra Somfy protect
Bonjour, J'ai acheté le pack Somfy home alarm avec caméra Somfy protect il y a moins de 6 mois. La caméra fonctionnait très bien au début mais depuis quelques temps... -
A nouveau, impossible de couper le Somfy One + en rentrant
Bonjour, Enième problème identique... A nouveau, le Somfy One + ne s'est pas automatiquement éteint lors de l'entrée dans l'appartement (porte équipée avec Intellitag)... -
Volet Somfy one ne s ouvre plus
Bonjour, Depuis qq temps, le volet de ma caméra ne s ouvre plus. Elle est déjà passée en SAV chez Somfy : pourriez vous svp me faire un retour ? Merci d avance Cdt FV -
Problème connexion au link suite au rachat de l'alarme
Bonjour, Lors de l'achat de notre maison, nous avons également racheté l'alarme Somfy déjà installée à l'ancien propriétaire (BU01110062CD). L'alarme fonction bien en local...
