Maud F.

Bonjour, La caméra fonctionne mais n'émet plus aucun son, sirène y compris. Réinstallation et réinitialisation n'ont eu aucun effet. Merci de m'éclairer

Bonjour, Ma caméra acheté fin 2018, profite bien de la dernière mise à jour 3.0 Malheureusement, celle-ci m’indique chaque nuit une ou deux notifications de détection...

Bonjour, En vacances, ma caméra a perdu sa connexion à cause de mon cpl qui s'est desappairer, rendant inopérant mon relai wifi/cpl. A distance, impossible de résoudre le...

Ayant changé d'opérateur internet, je n'arrive plus à installer ma caméra somfy security. J’essaie de l'installer depuis l'application mobile. J'ai bien suivi les différentes...

Bonjour. Depuis quelques jours, alors qu'il n'y a personne à la maison, je reçois des notifications d'arrivée ou de départ de mon amie. Quand nous partons de la maison, en...

Bonjour, Malgré la modification des paramètres Wifi de ma box selon vos consignes et plusieurs réinitialisations, le Link ne s’installe toujours pas convenablement. Et le...

3H du matin, l'alarme se déclenche en pleine nuit pour le motif soit disant que "la caméra a été déplacée". - Bien évidemment ce n'est pas vrai puisqu'elle est fixée au mur. -...

Bonjour, Je découvre le forum Somfy. J'ai installé mon Link sans problème en novembre 2017. Suite à différentes modifications de ma configuration informatique, j'ai voulu...