Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Problème détection outdoor camera
Bonjour, Je viens d'installer une camera outdoor avec mon alarme somfy protect, et elle ne détecte quasiment aucun mouvement. Elles est installé à environ 3.50m-4m de hauteur... -
Fausse detection par camera interieure
Bonjour, J'ai une alarme Somfy Home, 7 ou 8 intellitag, une alarme intérieure, une alarme extérieure et un détecteurs de mouvement. Alarme achetée fin 2019. A plusieurs reprise... -
Intervention des forces de l’ordre - contrat nécessitant clarification ?
Bonjour, Ayant eu un déclenchement d’alarme ce matin et ayant raté le premier appel du centre mais ayant reçu le deuxième, j’ai demandé à l’opérateur quel script ils doivent... -
Camera intérieur Zone grisée sans effet ?
Bonjour, Tout d'abord je suis vraiment surpris qu'il n'y ai pas de support technique avec gestion de ticket pour une marque comme Somfy. Bref voila mon problème, j'ai viré... -
Comment bénéficier d'un mois de télésurveillance gratuit ?
Bonjour, j'ai acheté le 29/06/2020 chez Castorama un pack Home Alarm Vidéo Plus. Comment bénéficier de 1 mois gratuit de vidéosurveillance et du réseau de secours... -
Télésurveillance 1 mois offert
Bonjour, j'ai acheté une alarme somfy (kit + 10 intellitag + 2 camera) pour ma maison le 26 Juin chez Castorama. Je n'ai jamais recu le code coupon pour me permettre de... -
support camera inutile
Bonjour, j'ai acheté une camera Somfy, ainsi qu'un support mural. A peine installé, la camera est tombé de près de 2m20, le support ne sers strictement à rien. Dans la chute le... -
Caméras et Homekit visualisation live impossible ?
Bonjour, J'ai trois caméras Somfy, 2 indoor et 1 outdoor. J'ai ajoutés ces trois caméras sur homekit. Au lancement d'homekit les images sont bien actualisées. (jai... -
Aucune différence qualité photo sd et full hd camera indoor ?
Bonjour. Lorsque je prends une photo avec ma caméra indoor, la qualité image est très mauvaise. Que je choissise sd, hd ou full hd cela ne change rien. L'image est toujours...
