Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Pb somfy one +
Bjr, depuis 3 mois je suis équipé d'un smartphone huawei p30. Depuis que je l'ai, impossible de visionner le direct de ma somfy one+ Y a t'il une incompatibilité avec ce... -
Fausses alarmes à répétition
Bonjour, J'utilise une Somfy One+ et je reviens vous soumettre mon problème, espérant une solution si c'est possible, sinon je la démonte. Autant j'étais content de mon... -
Connexion de secours non trouvée
Bonjour, J'ai souscris le mois dernier au service de connexion de secours (j'ai une somfy home alarm). Au moment de la souscription, il était précisé qu'une antienne relay se... -
Impossible de changer le réseau WIFI du link
Suite à un changement de fournisseur internet intervenu lorsque l'alarme était activée, je ne peux plus désactiver l'alarme et ne peux donc pas changer le réseau WIFI du link... -
Problème de réinstallation de caméra intérieure
Bonjour, Même problème que tout le monde, j'ai ma caméra qui ne se veut pas se réinstaller depuis bien longtemps. Voici l'adresse de ma caméra : B0411D1E6ED AGJD Merci de... -
Impossible d'installer Somfy One +
Bonjour, Suite à un achat immobilier nous avons récupéré une Somfy One+ de l'ancien propriétaire. J'essaye maintenant de l'installer en suivant les instructions de... -
télécommande somfy one + disfonctionne. Que faire?
ma télécommande ne fonctionne pas toujours correctement quand je veux mettre à l'arrêt ma somfy one + ou n'est pas toujours détecté (intellitags) quand je rentre. Que faire... -
A nouveau, impossible de couper le Somfy One + en rentrant
Bonjour, Enième problème identique... A nouveau, le Somfy One + ne s'est pas automatiquement éteint lors de l'entrée dans l'appartement (porte équipée avec Intellitag)... -
Camera outdoor installation application somfy
Bonjour, Lors du processus d'installation il est impossible de terminer l'ajout de la camera. Lors l'etape de configuration (detection via QR code), l'application me... -
comment connecter le link à un autre réseau WIFI?
Bonjour. J'installe mon alarme dans une nouvelle maison après 1 an de non utilisation. J'ai changé de box internet. Je n'arrive pas à connecter le link sur ce nouveau wifi car...
