Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Retour SAV capot du badge
Bonjour, J'ai renvoyé mes 2 badges il y a 2 semaines sous garanti en suivant la procédure sur le site Somfy "J'ai perdu le capot du badge" à ce jour aucun retour, savez vous... -
Procédure de remplacement badge somfy protect avec problème de couvercle
Bonjour, Apparement de nouveaux badges sont sortie afin de remplacer les anciens dont le couvercle s'ouvre tout le temps. Je souhaite connaître la procédure pour faire changer... -
Perte cache pile badge
Bonjour, j’ai perdu 2 caches pile. Ces derniers ne tiennent pas très bien. Pouvez vous m’en renvoyer ? Je possède 5 badges et potentiellement ils risquent tous de perdre leur... -
Capot badge somfy ne tient pas
Bonjour, Le capot de mes deux badges home protect se décroche constamment. Avez vous une solution pour quil tienne mieux en place, svp. Jai dû scotcher mais ca prend... -
Arriere de badge somfy
Bonjour, L'arriere de nos badges s'ouvrent régulièrement, nous avons plusieurs fois perdu des piles, retrouvé les capots arrières à l'exception de un. Nous avions racheté un... -
Capot badge qui s’enlève ?
Bonjour, J’ai acheté le pack Home alarme XL de votre marque chez Leroy Merlin le 5 novembre 2018 (ticket de caisse) et nous constatons que les capots de nos 3 badges ne... -
Déclenchement intempestif cam indoor
Bonjour, je possède mon alarme depuis plusieurs mois. le week end dernier ma caméra indoor a fait 3 detections intempestives en pleine nuit de mémoire 22h20 puis 00h20 et 00h42... -
Connexion cloud somfy protect
Bonjour, Sans raison ma caméra d’extérieur a perdu la connexion au cloud somfy protect, et depuis impossible de se reconnecter. La procédure de changement de réseau wifi... -
"Le capot de votre Intellitag a été ouvert" déclenchements intempestifs ?
Bonjour, 4h du matin je vous écris. L'alarme a encore sonné... Cambriolés en Janvier, depuis nous avons investis 800€ chez Somfy pour être "sereins". C'est en réalité... -
Alarme se déclenche mais silencieux
coupe toute seule ? Bonjour J'ai remarqué que lors d'un déclenchement de l'alarme par activation d'un Intellitag, la sirène se déclenche et s’arrête presque immédiatement (au...
