Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Deactivation automatique via badge
Bonjour, J'ai un profil propriétaire Mes 2 enfants ont un profil "kids" Le mode "Suivi et Présence" est bien activé pour mes 2 enfants dans le menu "kids" Je peux... -
Déclenchement Sirène extérieure intempestives
Bonjour, J'ai cru comprendre qu'il y avait possibilité de diminuer la sensibilité de la sirène extérieure. Comme d'autres utilisateurs ma sirene extérieure placé sur mon mur de... -
Link et routeur ASUS AC86U
Bonjour, depuis plusieurs jours j'essayes d'installer le link sur mon routeur ASUS. Impossible de le connecter sur le cloud. Dans le logs je vois ce genre de message qui se... -
Led blanche clignotante camera somfy exterieure
Bonjour je n'arrive pas à réinitialiser ma somfy outdoor qui reste sur ma led blanche clignotante pen faisant un reset avec le pivot que faire ? Merci. J'en deux une qui... -
Caméra Somfy ne detecte plus les mouvements
Bonjour, Depuis quelque jours ma caméro somfy ne detecte plus de mouvements. Qu'est ce qui ne va pas? -
Pile et capot de badges
Bonjour. D abord c’est la troisième fois en moins d un an que mon application m indiqué de changer la pile de mon badge. Je pense qu il y a un problème de badge surtout que le... -
Pourquoi je ne reçois pas de Notification dans la cas d'une alarme en cours, alarme venant de ma communauté Voisins ?
L'application Somfy, dans la rubrique Ma communauté/Droits et accès, affirme que les Voisins seront avertis par eMails et par notifications lors d'une intrusion. Par contre, le... -
Somfy one plus ne fonctionne pas ? Problème d’alimentation ?
Bonjour, j’a fait l’acquisition d’une Somfy One Plus il y a une semaine via votre site. A près l’installation, rapidement j’ai eu des notifications pour informer que... -
activation intelligente somfy Home fonctionne?
Bonjour j'ai positionné l'activation intelligente mais ne reçois jamais d'alerte même si je pars sans activer l'alarme. Est ce que quelqu'un a déjà reçu des alertes dans ce cas? -
Badge d'alarme somfy ONE défectueux
Bonjour j'ai une alarme somfy ONE avec un badge il ne fonctionné plus donc j'ai remplacé la plle et rien ne ce passe aucun boutons ne répond les voyant s'allume mais rien ne se...
