Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Led blanche clignotante camera somfy exterieure
Bonjour je n'arrive pas à réinitialiser ma somfy outdoor qui reste sur ma led blanche clignotante pen faisant un reset avec le pivot que faire ? Merci. J'en deux une qui... -
Caméra Somfy ne detecte plus les mouvements
Bonjour, Depuis quelque jours ma caméro somfy ne detecte plus de mouvements. Qu'est ce qui ne va pas? -
Pile et capot de badges
Bonjour. D abord c’est la troisième fois en moins d un an que mon application m indiqué de changer la pile de mon badge. Je pense qu il y a un problème de badge surtout que le... -
Pourquoi je ne reçois pas de Notification dans la cas d'une alarme en cours, alarme venant de ma communauté Voisins ?
L'application Somfy, dans la rubrique Ma communauté/Droits et accès, affirme que les Voisins seront avertis par eMails et par notifications lors d'une intrusion. Par contre, le... -
Somfy one plus ne fonctionne pas ? Problème d’alimentation ?
Bonjour, j’a fait l’acquisition d’une Somfy One Plus il y a une semaine via votre site. A près l’installation, rapidement j’ai eu des notifications pour informer que... -
activation intelligente somfy Home fonctionne?
Bonjour j'ai positionné l'activation intelligente mais ne reçois jamais d'alerte même si je pars sans activer l'alarme. Est ce que quelqu'un a déjà reçu des alertes dans ce cas? -
Badge d'alarme somfy ONE défectueux
Bonjour j'ai une alarme somfy ONE avec un badge il ne fonctionné plus donc j'ai remplacé la plle et rien ne ce passe aucun boutons ne répond les voyant s'allume mais rien ne se... -
Comment créer un numéro de téléphone supplémentaire pour la télésurveillance ?
Bonjour, je souhaite rajouter un numéro de téléphone supplémentaire (fixe) aux 2 numéros de mobiles actuels liés aux 2 propriétaires, pour la télésurveillance Home Protect... -
Comment corriger l'erreur lors de la souscription au service de telesurveillance ?
Lors de l'étape de paiement de l'options de souscription au service j'ai l'erreur 'serveur indisponible' . j'utilise l'application somfy protection sur Android 9. Comment faire ? -
Link somfy - problème de connexion ?
Bonjour, je viens d'acheter un système Home Alarm mais je bloque sur l'installation du link. J'ai parcouru tous les forums, vérifié la connexion wifi, le mot de passe etc mais...
