Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Deactivation automatique via badge
Bonjour, J'ai un profil propriétaire Mes 2 enfants ont un profil "kids" Le mode "Suivi et Présence" est bien activé pour mes 2 enfants dans le menu "kids" Je peux... -
Câble alimentation Camera indoor?
Bonjour, Nous avons acheté 2 camera indoor Somfy. Les câble d alimentations font plus d’un mètre. Existe-t-il des câble plus petit, 30 cm maxi, Pour les câbler? Si oui, où... -
Problème lors de l'installation du link
Bonjour, J’ai retiré mon Kit Somfy Home Alarm qui était installé à mon bureau pour l'installer chez moi. Or, Il m’est impossible d’installer le link. Après connexion du... -
Peinture IntelliTAG ?
Bonjour, Je viens d'acheter le Pac Somfy Protect Home Alarm, qui est équipé d'IntelliTAG blanc. Mes ouvrants étant anthracite, est-il possible de les peindre sans que cela... -
capot intelliTAG, déclenchement alarme
Bonsoir, J’ai régulièrement une alarme qui se déclenche avec comme message « Le capot de l'IntelliTAG de votre "Baie gauche" a été ouvert Sirène déclenchée durant 3 min ». De... -
Capot badges Somfy protect perdu
Bonjour, Comme beaucoup d'autres clients j'ai également perdu les capots des badges Somfy protect et ce sans aucune manipulation particulière. Serait il possible d' avoir des... -
Iink se deconnecte
Bonjour, Jai installé votre alrme depuis le mois de juin. Jai rencontré quelques soucis depuis. Un nouveau vient darriver. Le link se deconnecte dans la nuit cela sest... -
Application sous ANDROID?
Bonjour, Après avoir vérifié avec plusieurs téléphones et tablettes, plusieurs Wifi et 3/4G. L'application de gestion de "ONE" ne fonctionne pas correctement sous "ANDROID" On... -
Ma Camera Indoor a déjà été installée
Bonjour, Un message d'erreur m'indique que ma caméra a déjà été installée. Je ne l'ai encore jamais utilisée, il s'agit d'un remplacement d'une camera Myfox défectueuse. Que...
