Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Problème de sirène home alarme
Bonjour, Ma sirène ne se déclenche plus en cas de détection d’ouverture. Elle sonne en mode test et les notifications fonctionnent également, mais en cas d’intrusion rien ne... -
camera indoor lecture vidéo impossible ?
bonjour, impossible de lire les vidéos de ma camera indoor, en direct tout fonctionne, lors des détections je vois bien les miniatures dans la médiathèque animé mais quand je... -
badges somfy protect deffectueux?
bonjour, jai effectué un appel il y a 1-2 mois a Somfy service client, concernant nos 2 badges qui ne fonctionnent pas malgré le changement de piles et l'envoi de pile par... -
Deactivation automatique via badge
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Problème lors de l'installation du link
Bonjour, J’ai retiré mon Kit Somfy Home Alarm qui était installé à mon bureau pour l'installer chez moi. Or, Il m’est impossible d’installer le link. Après connexion du... -
Peinture IntelliTAG ?
Bonjour, Je viens d'acheter le Pac Somfy Protect Home Alarm, qui est équipé d'IntelliTAG blanc. Mes ouvrants étant anthracite, est-il possible de les peindre sans que cela... -
capot intelliTAG, déclenchement alarme
Bonsoir, J’ai régulièrement une alarme qui se déclenche avec comme message « Le capot de l'IntelliTAG de votre "Baie gauche" a été ouvert Sirène déclenchée durant 3 min ». De... -
Capot badges Somfy protect perdu
Bonjour, Comme beaucoup d'autres clients j'ai également perdu les capots des badges Somfy protect et ce sans aucune manipulation particulière. Serait il possible d' avoir des... -
Iink se deconnecte
Bonjour, Jai installé votre alrme depuis le mois de juin. Jai rencontré quelques soucis depuis. Un nouveau vient darriver. Le link se deconnecte dans la nuit cela sest...
