Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Un élément extérieur ne communique plus ?
Bonjour, j'ai une alarme Home Keeper Pro+ et un élément extérieur se deconnecte losqueje suis absent et je ne peux le réenclancher qu'étant devant ma platine !! impossible de... -
Camera Indoor Camera se deconnecte
Bonjour, Je fais suite au fil de discussion suivant où il m'est impossible de répondre à la question de Maud (le thread semble maintenant fermé) adresse MAC Caméra 00 76B... -
Détecteur d'eau invisible ?
Bonjour, Mon détecteur d'eau (avec des piles neuves) n'apparait pas dans la liste de mes équipements de l'app Somfy sur iPhone. Comment faire pour l'y faire entrer svp ? Merci... -
La led de ma caméra reste vert fixe ?
Bonjour, La led de ma Somfy security caméra reste allumée en vert fixe. Le reset avec le picot ne change rien. Je n'arrive plus à la connecter au wifi. Merci, -
Absence accessoires dans l'application
Bonjour, Nous avons acheter un pack alarme après installation du link et de la sirène intérieure impossible d'installer certains accessoires! Ils sont tout bonnement absents... -
Dysfonctionnement détecteur de fumée somfy protect
Bonjour, Comme beaucoup, je rencontre des déclenchements intempestifs des détecteurs de fumée somfy (avec home alarm). . Ma maison est neuve, il y a un detecteur kidde à... -
retrouver identifiants alarme myfox ?
Bonjour, Mon beau père m'a donné son alarme myfox et il ne retrouve pas ces identifiants comme faire pour m'en servir ? Par avance merci de votre réponse. Cordialement... -
Somfy Protect : Un équipement mérite votre attention
Bonjour à tous, J'ai le message d'erreur : "Un équipement mérite votre attention". Contrairement à d'autres j'ai bien un équipement en erreur : Sirène extérieure : "Fixez... -
Pile de badge qui se decharge en 2 jours
Bonjour, J'ai ce symptôme sur un de mes 2 badges. Il clignote quasi en permanence et la pile neuve d il y a 2 jours est deja vide ! Je souhaite un échange en SAV svp... -
Camera Outdoor axe cassé
Bonjour, Bonjour, L'axe d'une de mes caméras Outdoor vient de céder ... je ne sais pas réellement pourquoi ! aucune manipulation depuis des mois. Existe-t'il la pièce...
