Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Couvercle telecommande?
Les couvercles de telecommande se déboitent trop facilement, dans la poche ou suite à une chute au sol du porte clés. En fait il n'y a pas de système de verrouillage du... -
Le link ne se connecte toujours pas malgré les différentes manipulations ?
Bonjour, J'ai installé il y 3 mois mon alarme Somfy Home Alarm. L'alarme a été installée sans problème et à fonctionné pendant plusieurs semaines. Mon link s'est déconnecté... -
Intelli tag n'est plus reconnu au changement de la pile après 2 ans de service
Ma link indique que la pile de deux de mes Intelli tag est faible. Je dois les changer sous 15 jours. De ce fait je change la pile comme le veut la procédure sur l'application... -
Musique pre-alarme de manière aléatoire
La petite musique de la pré-alarme sur la centrale s'active de temps en temps de manière aléatoire (dans la journée ou la nuit) et dure quelques secondes alors que l'alarme est... -
Cameras somfy : questions diverses
Bonjour, Intéressé par ce fameux "clapet vie privée", j'envisage d'acheter une caméra Somfy. Quelques questions cependant : - peut orienter verticalement de quelques degrés... -
IntelliTAG plus detecté
Bonjour, J'ai des IntelliTAG sur plusieurs baies vitrées depuis 1 an et un est signalé hors de portée du link depuis peu alors qu'il est à 1m du link. La pile est ok, je l'ai... -
Suite a changement de mobile mon SOMFY Protect ne s'affiche plus sur mon compte?
Bonjour, Sur mon précédent mobile l'ensemble du matériel installé de ma SOMFY Protect s'affichait; Sur mon nouveau mobile, après avoir entré mes identifiants la page d'accueil... -
Possibilité de remplacer un Capot Key fob qui ne tient pas?
Bonjour, Je possède deux key fob pour une alarme Somfy Protect +. Dans les 2 cas, le capot ne tient pas en place et nous l'avons fixé avec du scotch. Il semble que vous avez... -
Camera indoor connecté sur un autre compte
Bonjour mes camera pourtant le numéro B0411D02C3F8 ET B0411D0E9670 AFJF sont paraît il rattaché sur un autre compte pouvez vous les réinitialiser que je puisse les installer... -
caméra à déclenchement intempestif
Dès la mise en route totale de l'alarme par badge ou application somfy, 10 secondes après elle se déclenche "Mouvement détecté dans votre cuisine". L'alarme est déclenchée par...
