Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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reseau secours
Bonjour, j'ai souscris au reseau de secours ce mois pour essayer mais le soucis c'est quand j'essaye de tester le réseau ca tourne et ca ne ne dis n'y que ca ne trouve aucune... -
Réinstallation Link impossible
Bonjour, Mon link est impossible à réinstaller depuis mon passage en BBOX fibre. J'ai tout essayé, j'ai consulter vos conduites à tenir vue sur le forum mais rien y fait... -
Lenteur caméra - quand changez vous les serveurs?
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Pile badge HS, 3 jour après achat alarme
Bonjour, Nous avons acheté il y a moins d'une semaine un pack protect home avec sirène extérieure directement sur le site de somfy. l'appli indique qu'il faut changer la pile... -
Sirene immediate malgre declenchement sirene apres mise en garde
Bonjour, j'ai un INTELLITAG sur ma porte de garage, parametré pour un declenchement de la sirene apres mise en garde, mais lors de son ouverture, la sirene sonne immediatement... -
Délais de désactivation
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Je suis mis en attente lorsque je demande le téléchargement sur mon téléphone android Et ce à plusieurs reprises Y a t-il un bug aujourd'hui 6 /01 ou une procédure particulière? -
Pas de détction sur caméra exterieure
Bonjour, J'ai installé ma caméra ectérieure récemment. L'installation s'est passée visiblement sans problème. Par contre , la détection de mvt ne marche pas ! Si je passe le... -
Diagnostic demande et impossible au moment intelligent tag
Le système demande un diagnostic étau moment dès intelligent tag sur ouvrant impossible. -
supression de compte home alarm
bonjour, suite je pense à une mise à jour de ma bbox mon application somfy protect reste bloquée en mode nuit . J'ai essayé de rebrancher le link, ensuite de le réinitialiser...
