Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Plus de notifications?
Bonjour, j'ai une alarme somfy ONE plus et jusqu'à dernièrement j'avais un samsung galaxy S6 avec l'appli somfy protect. Je recevais toutes les notifications très bien... -
couvercle de badge protect perdu
Bonjour, J'ai perdu un couvercle de badge protect, est-il possible d'en avoir en rechange ? Merci -
Comment débloquer un link qui ne s'allume plus
Bonjour, Cela fait une bonne heure que j'essaie désespérément de changer le réseau wifi du link suite à migration de Bouygues vers Free. Honnêtement, j'attends déjà un... -
Pourquoi il est impossible de réinstaller le link ?
Bonsoir, Suite a un clignotement du link depuis hier , j ai cliquer sur désinstaller le link ce qui en prime ma désinstallé toute mon alarme. Apres avoir réinitialisé le link... -
Mode nuit + Divers
Bonjour, J’ai appelé en début d’après-midi pour signaler les dysfonctionnements rencontrés actuellement. 1- Une programmation est effectuée via le calendrier pour... -
Déclenchement intempestif sirène extérieur.
Bonjour, ma sirène extérieur c’est de nouveau déclenchée ce matin suite au passage d’un avion de chasse, qui pourtant n’était pas si bas... La sensibilité a déjà été baissée... -
Plus de détection de mouvement sur caméra outdoor
la caméra est active sur mon smartphone en direct mais plus de détection de mouvement lorsque je passe devant -
Sirene ext Home Alarm?
Bonjour, J'ai acheté un package Home Alarm en Mars 2018 et les piles de ma sirène extérieure étaient HS et donc il a fallu que je les remplace. Sauf qu'en ouvrant l'alarme... -
2 utilisateurs ?
Bonjour, Alarme One+ Quand je crée deux utilisateurs (propriétaire) pour recevoir sur 2 smartphones les alarmes, au bout d'un moment, les numéros de téléphone sur mon compte... -
Badge Somfy défectueux
Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à mon achat chez l’un de vos revendeurs concernant le pack Somfy home alarm. En effet, après plusieurs mois d’utilisation...
