Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour les Yellows,
Je viens d'essayer cette nouveauté (https://forum.somfy.fr/questions/2034466-somfy-protect-fonctionne-stockage-video)...
J'arrive à avoir les images...
Bonjour,
Dans l'application Somfy Protect.
Je souhaite programmer automatiquement le mode nuot à partir de 21 h.
Le calendrier me propose soit "Protection activée" soit...
Bonjour,
J’ai installé une caméra outdoor pour filmer la place devant mon garage ainsi que le débouché d’un chemin menant à la terrasse. Cette caméra est liée à une Somfy One...
Bonjour Arnaud,
Vous pouvez désactiver la détection de mouvement sur la caméra outdoor cela évite de recevoir des notifications en qu'a de détection.
Vous ne pouvez pas...
Bonjour,
Je ne parviens pas à finaliser l'installation de ma camera indoor avec l'adresse mac suivante :
b0411d2a3c6d agje
Tout se déroule correctement, mais à la fin c'est...
Bonjour,
C'est encore moi ! Voilà la suite de mes mesaventures... Depuis maintenant 24 heures, mon Link est déconnecté du wifi sans aucune raison. Je tiens à préciser que je...
Bonjour.
Je souhaiterais souscrire au forfait enregistrement 7 jours sur mes camera Somfy Protect extérieur. Ce pendant il est écrit dans votre brochure qu on ne peux pas...
Bonjour Xavier,Vous pouvez avoir plusieurs caméras avec l'enregistrement continue, il suffit de prendre l'abonnement sur une caméra et de payer un supplément pour chaque caméra...
Sur Somfy alarm home vidéo, sur Somfy Protect quand le regarde sur l’alarme désactivée , tout est en ordre ! Et quand je vais dans équipements puis état du système message nous...
Bonjour Sylvain,
Pouvez-vous supprimer un intellitag, le réinstaller baisser la sensibilité ensuite remettre la sensibilité comme vous l'aviez choisit ?
Ainsi m'envoyer...
Bonjour à tous,
Je suis nouveau possesseur d’une somfy home Alarm avec la caméra intérieur.
Je suis actuellement en phase de test pour régler mon alarme au mieux selon mes...
Bonjour je viens de m apercevoir que le link de mon installation ne
tenait pas la charge, effectivement lors d une coupure j’ai constaté
que seulement au bout d’une...
Bonjour Cedric,
Si votre Link n'est plus connecté à votre réseau et qu'il s'éteint quelques minutes après c'est normal par contre si il est toujours connecté et qu'il ne...