Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Réinstallation de mon installation impossible après mon passage à la fibre ?
Hier un technicien est venu installer la fibre a la maison une fois l installation terminé tout est ok Sauf somfy il ne trouve pas la Livebox alors quelle la pas changé je... -
sirène intérieur fonctionne pas
Bonjour, Suite à une alarme, je remarque que pas sirène intérieur ne fonctionne pas. Elle se déclenche quand je l'active sur le badge (bas, droite), émet les sons( comme quand... -
Vérification Système Home Protect
Bonjour, Lorsque je vérifie l'état du système de l'alarme sur l'application Somfy Protect, il y a des coches bleues et des coches noires Pourquoi cette différence ? Qu'est ce... -
reglage volumetrique ?
bonjour notre détecteur de présence, se déclenche au passage de notre chat. Est i l possible de régler sa sensibilité pour éviter des départs d'alarmes ? merci de vos réponse... -
Vision nocturne
Bonjour , La vision nocturne ne fonctionne plus, jai essayé d activer et désactiver et jai redémarré la caméra et même repositionné la caméra mais rien est changé. Je vous... -
Erreur présence badge
Bonjour, je viens de configurer 1 badge pour mon enfant et à chaque fois que j ouvre 1 porte j ai une notification de présence ou de départ de mon enfant. J ai déjà tenté de... -
Somfy one sonne dès qu'elle est sur secteur ?
Bonjour, Ma caméra Somfy one a perdu le wifi sans raison. J'ai supprimé la caméra de l'application pour pouvoir la remettre et depuis dès que je la branche ou que je la reset... -
Notification sonore sirène intérieure sans raison
Bonjour, Je possède un système Somfy HomeAlarm depuis 2 semaines. J'ai constaté dès la première nuit des notifications sonores sur la sirène intérieure. La mélodie est...
