Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Réclamation SAV
Bonjour, Nous avons acheté une alarme de votre marque nous en sommes content seul bémol les caches de nos 3 badges tombent systématiquement ce qui nous fait perdre la pile... -
Déclenchement de l'alarme à l'activation du mode nuit à cause de la sirène extérieure
Bonjour Mon alarme se déclenche parfois quand on l'active ou quand le mode nuit s'active. A chaque fois c'est à cause de la sirène extérieure qui est déplacée. Ça fait... -
Impossible de réinstaller le Link de la Home Alarm
Bonjour, j'ai installé hier mon alarme Home Alarm et tout a fonctionné parfaitement et du premier coup. Ce matin j'ai reçu une alerte sur mon téléphone, me mentionnant qu'il y... -
Capot pile badge
Bonjour les Yellows, J'ai 2 badges achetés il y a 4 mois pour mes enfants et les 2 capots sont perdus car ils ne tiennent vraiment pas bien !! Auriez vous la possibilité de... -
Bip de la sirène intérieur et détecteur de mouvement somfy protect
Bonjour Quand je passe devant un détecteur de mouvement alors que l’alarme est désactivée cela déclenche un son sur la sirène intérieure. Le système est en ordre et détecte... -
Problèmes alarme et badge
Bonjour, Depuis cet été, le cache de notre alarme ne s’ouvre plus, ce qui fait que nous ne voyons plus l’intérieur de la maison lorsque celle ci est active. C’est problématique... -
Somfy Protect & Détecteur de fumée SF4100 ?
Bonjour J'ai fait l'acquisition d'un détecteur de fumée Somfu SF4100. Lorsque j'ai de l'ajouter depuis Somfy Protect, je vois bien "détecteur de fumée", mais l'option est...
